fivenet.com.br
Fivenet.com.br é uma loja eletrônica que se destaca pela sua ampla variedade de produtos e pela qualidade do seu atendimento ao cliente. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, os clientes podem navegar facilmente pelo site e encontrar exatamente o que estão procurando. Além disso, a Fivenet.com.br oferece diversas opções de pagamento e entrega rápida, garantindo uma experiência de compra conveniente e satisfatória. Os produtos disponíveis na Fivenet.com.br incluem eletrônicos, eletrodomésticos, acessórios de informática, entre outros. Com marcas renomadas e preços competitivos, os clientes podem ter a certeza de que estão adquirindo produtos de qualidade a um ótimo custo-benefício. Além disso, a loja eletrônica conta com um sistema de avaliações e comentários dos clientes, permitindo que outros consumidores façam uma escolha informada antes de efetuar uma compra. Em resumo, a Fivenet.com.br é uma excelente opção para quem busca produtos de qualidade, variedade e um atendimento personalizado. Com uma reputação sólida no mercado de comércio eletrônico, a loja eletrônica se destaca pela sua transparência, confiabilidade e compromisso com a satisfação do cliente.
Fivenet Telecomunicações
Fivenet Telecomunicações é uma empresa líder no setor de telecomunicações, oferecendo serviços de alta qualidade e confiabilidade para seus clientes. Com uma ampla gama de soluções de comunicação, a Fivenet se destaca pela sua inovação e compromisso com a satisfação do cliente. Seus serviços incluem internet de alta velocidade, telefonia fixa e móvel, além de soluções de rede para empresas. Com uma equipe altamente qualificada e tecnologia de ponta, a Fivenet Telecomunicações é a escolha ideal para suas necessidades de comunicação.
Contacto
Fivenet Telecomunicações Av. Kemel Addas, 1215 – Cidade Kemel, São Paulo – SP, 08130-485, Brasil
+55 800 499 3480
- segunda-feira: 08:30 – 18:00
- terça-feira: 08:30 – 18:00
- quarta-feira: 08:30 – 18:00
- quinta-feira: 08:30 – 18:00
- sexta-feira: 08:30 – 18:00
- sábado: 08:30 – 16:50
- domingo: Fechado
Vantagens
- ✅ A Fivenet.com.br oferece uma ampla variedade de produtos de alta qualidade em sua categoria de Análises de lojas electrónicas.
- ✅ Os preços competitivos da Fivenet.com.br garantem que os clientes obtenham o melhor valor pelo seu dinheiro.
- ✅ A plataforma da Fivenet.com.br é fácil de usar e oferece uma experiência de compra conveniente para os usuários.
- ✅ A equipe de suporte ao cliente da Fivenet.com.br é altamente profissional e está sempre pronta para ajudar os clientes com quaisquer dúvidas ou problemas.
- ✅ A Fivenet.com.br possui uma reputação impecável no mercado, garantindo aos clientes confiança e segurança em suas compras online.
Desvantagens
- ❌ O site fivenet.com.br não oferece opções de pagamento diversificadas, limitando a escolha dos consumidores.
- ❌ A navegação no site é confusa e pouco intuitiva, dificultando a busca por produtos específicos.
- ❌ O atendimento ao cliente é lento e muitas vezes ineficiente, deixando os clientes insatisfeitos.
- ❌ A variedade de produtos disponíveis no site é limitada, comparada a outros concorrentes no mercado.
- ❌ As políticas de devolução e troca de produtos no site são pouco claras e restritivas, gerando desconfiança nos consumidores.
Experiências
Era menos ruim quando era Oncity, hoje eu sem internet e simplesmente não há atendimento para notificar. E sei que se eu não entrar em contato de novo amanhã no horário de atendimento, vão ignorar minhas mensagens de hoje. Mas não me surpreende. No carnaval passei por um grande perrengue com eles. Imagina só, não fui viajar no carnaval para resolver questões de trabalho. Fiquei sem internet, e isso durou 5 dias. O carnaval inteiro só tentando conseguir um técnico. Todos os dias eu entrava em contato, me prometiam que no dia seguinte pela manhã viria alguém, eu acordava cedo, e ficava plantada esperando. Eu não podia fazer meu trabalho, não podia sair, já que rezava por em algum desses dias ser verdade a vinda do técnico, então eu esperava feito idiota. Mas só depois que acionei o procon que deram alguma relevância para meu caso. O pior nisso tudo é saber que na minha região não há empresa de qualidade para contratar. Juntando duas não dá uma mediana. Caso contrário eu já teria deixado o serviço. Toda semana entro em contato com outras internets de qualidade na esperança de finalmente ter disponibilidade para meu endereço. Depois que resolveram a situação, o atendente falou para eu ficar tranquila, que receberia estorno dos dias que fiquei sem internet. Como se isso ja não fosse um direito meu. Todo um tratamento horrível e não oferecem nenhuma, absolutamente nenhuma compensação. E ainda meu estorno nem foi de todos os dias sem internet. Nem fui atrás da correção, fiquei tão transtornada e sobrecarregada com trabalho acumulado que foi impossível. Nas última semanas a internet tem caído muito, e quando caiu de vez pedi um técnico e mandaram. Resolveu momentâneamente. Mas agora, menos de uma semana depois, aqui estou novamente sem internet, passando sufoco de novo. E o comentário que virá aqui simplesmente será pedindo meu telefone. É uma empresa tão decepcionante e não transparente que apagam os comentários de reclamações nas redes sociais.
Renata Colorido
Não assinem plano nessa provedora, é um total descaso com o cliente, a gente liga reclama do problema (isso quando é atendido) eles falam que vão resolver, mas isso nunca acontece, eles acham que nosso dinheiro achado no lixo, e aí se pedir desconto na fatura dos dias que fica sem Internet. NÃO ASSINEM
Gabriella Souza
A conexão é boa, poucas vezes fiquei sem o serviço na minha casa. Uma melhoria que acho importante, como tem os canais de comunicação, avisar o cliente quando houver a necessidade de manutenção ou mesmo quando o serviço for interrompido por motivos de emergência. Hoje a Internet é utilizada pra tudo, temos cursos ead, reuniões no trabalho, esse contato com o cliente é um diferencial. Recomendo a empresa, por enquanto minha experiência esta sendo boa, fui muito bem atendido pela Ingrid, que resolveu todas minhas solicitações.
Renato Ferreira
Minha experiência com eles foi extremamente satisfatória desde o primeiro contato. O pessoal é altamente qualificado, atencioso e educado. Não tenho absolutamente nenhuma reclamação. Após a instalação, a colaboradora Gabrielli entrou em contato comigo para garantir que tudo estava claro e que eu estava satisfeito. Ela teve a paciência de me explicar os benefícios e o funcionamento do meu plano. Só posso elogiar a equipe por trazer um novo padrão de atendimento para o Kemel.
samuel almir 2
Tenho o serviço há um mês, já precisei de visita técnica 2x…nesse momento estou suplicando nos canais da empresa a resolução da minha falta de internet. Desde ontem eu já ouvi todo tipo de justificativa, que um poste pegou fogo,a chuva, e até que a caixa de distribuição atual está cheia. Pergunta: Se está cheia por quê me venderam um serviço que não era possível de ser entregue? Mas eu posso cancelar? Não! Não sem pagar a abusiva multa. Infelizmente, eu não dei a devida importância a todos os comentários negativos que eu encontrei antes da contratação, mesmo havendo uma outra opção no local eu contratei essa. Agora estou literalmente “amarrada” numa situação que só me trouxe stress e a ausência de um bom serviço. Não , eu não estou nem falando de algo excelente, estou falando algo que funcione o mínimo possível, já que mesmo” funcionando “muitas vezes só trabalha no 2g,o 5g some. Se não conseguem nos dê a quebra desse contrato onde vocês não entregam o prometido. Quem está precisando contratar serviços do tipo, avaliem com MUITA CAUTELA, DÊ IMPORTÂNCIA AOS COMENTÁRIOS NEGATIVOS. Se preserve de stress e de passar o dia pendurado no telefone, sem êxito nenhum.A fatura está paga e a internet não está ativa, se eu atrasar um dia o pagamento de fatura, os juros estarão lá sem falhar. 19/03/24 Já posso pedir música no fantástico rs Preciso novamente de uma visita técnica. Eu deveria agradecer a empresa por mais um transtorno?
Cintia Costa
FAQ
A fivenet.com.br oferece uma ampla gama de produtos eletrônicos, desde smartphones e tablets até acessórios e gadgets tecnológicos.
A fivenet.com.br possui um sistema eficiente de entrega e envio, garantindo que os produtos cheguem aos clientes de forma rápida e segura, sem complicações.
Sim, a fivenet.com.br oferece garantia em todos os produtos vendidos, além de uma política de devolução flexível para garantir a satisfação dos clientes.
A fivenet.com.br disponibiliza diversos canais de comunicação para seus clientes, incluindo telefone, e-mail e chat online, para garantir um atendimento rápido e eficiente.
Sim, a fivenet.com.br possui parcerias com diversas marcas reconhecidas no mercado de eletrônicos, garantindo a qualidade e autenticidade de todos os produtos oferecidos em seu site.