Lamark.cz
Lamark.cz je e-shop, který nabízí široký sortiment produktů v oblasti elektroniky, módy, domácích potřeb a dalších kategorií. Mnoho zákazníků chválí rychlost dodání a kvalitu zboží. E-shop je také známý svou skvělou zákaznickou podporou a jednoduchým procesem nákupu. Celkově je Lamark.cz považován za spolehlivého prodejce s vynikající reputací na trhu.
LAMARK s.r.o. | Český výrobce bran, plotů a pergol
LAMARK s.r.o. je český výrobce bran, plotů a pergol. Společnost se specializuje na kvalitní a designové produkty pro venkovní prostředí. Jejich sortiment zahrnuje širokou škálu produktů, které jsou vyrobeny s důrazem na detail a funkčnost. LAMARK s.r.o. je známá svou dlouholetou tradicí a spolehlivostí, což je důvodem, proč si získala důvěru mnoha zákazníků. Sídlo společnosti se nachází v České republice a jejich produkty jsou distribuovány po celém světě. LAMARK s.r.o. je skvělou volbou pro ty, kteří hledají kvalitní a esteticky pěkné produkty pro své venkovní prostory.
Kontakty
LAMARK s.r.o. | Český výrobce bran, plotů a pergol 110, Pražská tř. 850, 500 04 Hradec Králové-Hradec Králové 4, Česko
+420 800 303 303
- pondělí: 8:00–12:00, 12:30–16:30
- úterý: 8:00–12:00, 12:30–16:30
- středa: 8:00–12:00, 12:30–16:30
- čtvrtek: 8:00–12:00, 12:30–16:30
- pátek: 8:00–12:00, 12:30–16:30
- sobota: Zavřeno
- neděle: Zavřeno
Výhody
- ✅ Na Lamark.cz najdete široký výběr produktů od renomovaných značek
- ✅ Webová stránka je přehledná a snadno navigovatelná
- ✅ Zákaznická podpora je rychlá a efektivní
- ✅ Doručení zboží je spolehlivé a včasné
- ✅ Na Lamark.cz často probíhají akce a slevy, díky nimž můžete ušetřit
Nevýhody
- ❌ Na Lamark.cz je omezený výběr produktů ve srovnání s jinými eshopy.
- ❌ Často se stává, že zboží není skladem nebo má dlouhou dodací lhůtu.
- ❌ Některé recenze zákazníků naznačují problémy s kvalitou zakoupeného zboží.
- ❌ Webová stránka Lamark.cz má občas technické problémy, což může zpomalit nákupní proces.
- ❌ Služby zákaznické podpory nejsou vždy dostatečně efektivní a rychlé.
Zkušenosti
Nedodržují termíny. Záloha 95% a pak měsíce nic. Komunikace je žalostná. Zaměstnanci ve firmě mají ohromnou fluktuaci – s těmi kterými jsme jednali na počátku v Lamarku již nepracují. Voláme ohledně dodání objdnávky – odpověď – zavoláme vám za 5 minut zpátky a už nikdo nezavolá. Místo jedné návštěvy jedou na místo montáže 5x, protože vždycky na něco zapomenou. Přitom den před montáží tam volám a 2x jim opakuji co vše má být dodáno ať to zkontrolují. Druhý den přivezou půlku a ještě má branka obráceně panty než mají sami nakresleno ve své dokumentaci. Takto si jednání a práci solidní firmy nepředstavujeme. Jednal jsem s touto firmou z pozice stavebního dozoru / autorského dozoru architekta za naše klienty a jsme kvůli Lamarku za blbce. Několikrát jsme žádali o změnu kontaktního čísla – to údajně nelze – montážníci tedy neustále volají klientům, kteří jsou mimo místo pověřených osob na stavbě. Je to škoda, protože dodaný plot je zdařilý, ale to martyrium, které vede k dodání všech částí plotu je strašné. Edit 29.8. dnes opět slíbená montáž – nikdo nedorazil, nikdo nedal vědět že nedorazí. Zavoláme vám za pět minut. Následně nic, neberou telefony.
Ondřej Kroužel
Se společností Lamark jsem byl spokojen už od prvního kontaktu s jejich obchodními zástupci a to v prvním případě vyhotovení pojezdové brány, kterou jako obchodní zástupce zaštitoval pan Jedlička a v druhém případě bioklimatické pergoly ve spolupráci s obchodním zástupcem panem Forejtkem. Oba produkty jsou tak kvalitně zpracované, že je obdivuje široké okolí a spolupráce s obchodními zástupci ( pan Jedlička a pan Forejtek) byla na velice profesionální úrovni. Nebojím se tvrdit, že jsem takto vstřícné chování v pozici zákazníka ještě nezažil. Společnost Lamark všem vřele DOPORUČUJI. Kvalita zpracování je skutečně někde jinde a spolupráce s obchodními zástupci ( pan Forejtek a pan Jedlička) je srozumitelná, ale především profesionální. Ještě jednou děkujeme .
Lukáš Petr
Máme od společnosti Lamark již 2 ploty a brány. Proto jsme objednali i bioklimatickou pergolu včetně zasklení u nich. V říjnu návštěva obchodního zástupce pana Chládka. Vše s námi podrobně probral a vypracoval cenovou nabídku. Další pracovník provedl přesné 3D zaměření. Realizace dohodnuta na duben, ale nakonec proběhla montáž na konci března. Výsledek předčil očekávání. Pergola je nádherná. Posuvná kouřová skla vypadají skvěle. Na materiálu se nešetří. Sloupy jsou z hliníkových jeklů tloušťky 5 mm. takže s ní vítr hned tak nepohne. Firmu Lamark můžeme jednoznačně doporučit. Od začátku příjemné a vstřícné jednání (pan Chládek) a hlavně nakonec kvalitně odvedená práce. To v dnešní době není samozřejmost.
Jaroslav Čejka
Po vyplnění poptávkového formuláře, umístěném na webu společnosti Lamark jsem byl kontaktován regionálním obchodním zástupcem společnosti panem Jedličkou se kterým jsme si dali schůzku na místě případné realizace samonosné posuvné brány, vchodové branky a plotových dílců u novostavby RD. Jeho jednání na schůzce hodnotím velmi kladně a profesionálně. I přes vyšší cenu plánovaého díla jsme se i kvůli jeho přístupu rozhodli právě pro tuto společnost. Několikkrát jsem poté s panem Jedličkou telefonicky komunikoval ohledně technických detailů týkajicich se stavební připravenosti a vždy byl velmi vstřícny a ochotný. Po splnění podmínek stavební připravenosti bylo vše potřebné zaměřeno technikem a cca do 5 dnů jsme odsouhlasili závěrečnou projektovou dokumentaci, která byla obratem zaslána do výroby. Dle podepsané smlouvy tedy začala plynout třímesícní lhůta pro realizaci zakázky. Nesmyslně na mě působil email, v němž jsem byl vyzván k hodnocení spokojenosti, který jsem obdržel 2 měsice před plánovanou realizací díla, za mě tedy zdaleka nebylo co hodnotit. Blížil se deadline pro provedení montáže a kdybych vlastní iniciativou prostředníctvím infolinky nekontaktoval společnost s domluvením termínu oné montáže, čekal bych na ní možná dodnes. I samotná komunikace s operátorkami byla značně zavádějící. Termín se mi podařilo domluvit až po třech dnech a asi čtyřech telefonátech. Montážní skupina dorazila na místo realizace na minutu přesně a její čelnové se ihned pustili do práce. Po dokončení montáže následovalo ne úplně zdařilé zaretušováni drobných škrábanců vzniklých při přepravě či manipulaci při montáži a stručné seznámení s obsluhou a údržbou jednotlivých komponentů. Z místa realizace byl pracovníky odvezen veškerý vzniklý odpad. Neprofesionálně na mě zapůsobily otázky položené vedoucím montážní skupiny, týkajici se spokojenosti s celkovou realizací, kdy odpovědi zaznamenal do jakési aplikace společnosti v mobilním telefonu. Na škodu byla i situace, kdy značně znečištěné dílo od prachu a jiných nečistot nebyli schopni ani otřít. Na naše podezření, zda se pod prachem neskrývaji další škrábance či jiné vady jen konstatovali, že prach oprší a žádné defekty výsledné dílo nemá. Převzali jsme tedy upatlanou a zaprášenou sestavu. Za mě špatná vizitka společnosti. Při dokládáni zámkové dlažby kolem upevnění pohonu brány jsem nevěřil svým očím. Z cca 20 šroubů upevňujícich celou bránu k základu jsem jich asi 10 dokázal povolit rukou téměř bez úsilí. Nezbývalo mi tedy nic jiného, než všechny šrouby dotáhnout a překontrolovat ještě před položením dlažby, poté by již přístup k nim nebyl možný. Závěrem pár postřehů ohledně detailů produktů. Za vhodné bych vzhledem k celkové ceně dila považoval doplnění o těsnění kabelu (průchodky) vedoucího ze sloupku k majáku. Podle mě nevkusně řešeno pouze protažením v ostrém otvoru (budu si muset dodělat sám). Dále nepochopitelně provedené uchyceni poplastovaného ocelového hřebenu pojezdu brány zinkovanými šrouby na bráne v antracitové barvě. Ačkoliv jsou umístěny z vnitřni strany brány je to do očí bijící. Volil bych šrouby ve tmavém provedení nebo stávajicí zinkované opařil např. černými krytkami (opět budu muset dodělat sám). Dalším detailem je absentující prvek, který by zabránil odření krídlové branky o zděný sloupek při jejím otevřeni o více než 90 stupňů. Např. nalepením gumového dorazu na v místě případné styčné plochy mezi těmito materiály (opět dodělám svépomocí). Obdobně si budu muset poradi sám i s detailem prvku proti vyvrácení samonosné brány do níž pri zavření dojíždí. Poryvy větru při zavřeném stavu způsobují kmitání brány v onom prvku, který má vůle a docházi tak k rázům a časem pravděpodobně dojde k odření barvy v zorném poli člověka (budu řešit nalepením tenké tlumivé vrstvy). Vzhledem k marketingové prezentaci společnosti jsem zprvu měl velká očekávání, která se na základě výše uvedeńho bohužel ne úplně podařila naplnit. Nyní jen doufám, že bude alespoň vše dlouho fungovat jak má.
Kamil Z
Firmu Lamark nedoporučujeme, jediné co umí se omlouvat, že nedodrží, co před tím slíbili. Jediný kdo byl u nás jako na koni, byl jejich obchodní zástupce, který přijel téměř okamžitě. My v zimě udělali přípravy, teď je léto a naše terasa stále není na svém místě. První zdržení zařídil pan technik, který nám vizualizaci poslal až po 6 týdnech, co u nás byl… Firma Lamark má od nás 75 % z ceny a neustále nemáme informace, kdy bude objednávka dokončena. Neustále jsme museli zjišťovat, jaký je stav objednávky, nejprve se čekalo na rolety, teď prý na sklo. Před 14 dny jsme se domluvili na termínu montáže, která opět neproběhla z důvodu, že objednávka stále není vyrobena. Celý proces trvá více než půl roku. Opravdu se nám nelíbí jejich přístup a jak už jsem avizovali na zákaznické lince, tak pěknou recenzi od nás nečekejte. Jak našim přátelům, tak i vám doporučujeme, vyberte si jinou firmu, snad budete mít více štěstí. 🙏
Jana Křípalová
FAQ
Zákazníci mají velmi pozitivní zkušenosti s rychlostí a spolehlivostí doručení zboží z Lamark.cz. Q: Nabízí Lamark.cz kvalitní zákaznickou podporu?