Onlineshop.cz.cz
Onlineshop.cz je jedním z nejlepších e-shopů na trhu. Jejich široká nabídka produktů z různých kategorií uspokojí každého zákazníka. Kvalita zboží je vždy na vysoké úrovni a ceny jsou velmi konkurenceschopné. Navíc, rychlé dodání a skvělý zákaznický servis dělají z nakupování na Onlineshop.cz skutečně příjemný zážitek. Doporučuji všem, kteří hledají spolehlivý e-shop s širokým sortimentem a skvělým servisem.
ONLINESHOP.cz
ONLINESHOP.cz je jedním z největších online obchodů v České republice, který se specializuje na prodej elektroniky, oblečení, kosmetiky a domácích potřeb. Nabízí široký sortiment produktů od předních značek za konkurenceschopné ceny. Kromě toho poskytuje rychlé dodání a kvalitní zákaznickou podporu. Své zákazníky si získává díky spolehlivosti, transparentnosti a profesionálnímu přístupu. ONLINESHOP.cz je ideální volbou pro ty, kteří hledají pohodlný a bezpečný způsob nákupu online.
Kontakty
ONLINESHOP.cz Valtínovská 4, 140 00 Praha 4, Česko
+420 277 278 278
- pondělí: 10:00–18:00
- úterý: 10:00–18:00
- středa: 10:00–18:00
- čtvrtek: 10:00–18:00
- pátek: 10:00–18:00
- sobota: Zavřeno
- neděle: Zavřeno
Výhody
- ✅ Na Onlineshop.cz.cz najdete široký výběr recenzí eshopů včetně nejnovějších trendů a doporučení
- ✅ Díky detailním popisům a hodnocením si můžete snadno vybrat ten nejlepší eshop pro vaše potřeby
- ✅ Uživatelské recenze vám poskytnou objektivní pohled na kvalitu služeb a zboží jednotlivých eshopů
- ✅ Srovnání cen a nabídek vám pomůže najít nejvýhodnější nákupní možnosti
- ✅ Možnost filtrování recenzí podle vašich preferencí vám usnadní orientaci v nabídce eshopů
Nevýhody
- ❌Nedostatečná komunikace s zákazníky
- ❌Nízká kvalita produktů
- ❌Zpožděné dodání objednávek
- ❌Nepřehledný a zmatečný design webové stránky
- ❌Nedostatečná ochrana osobních údajů zákazníků
Zkušenosti
jeden z nejhorších nákupů na onlineshop.cz a jedna z nejhorších reklamací / odstoupení od dohody, co jsem kdy zažil. Dodání později, než bylo slíbeno. OK – toto kompenzovali. Nicméně 2 výrobky z 5 ve špatném stavu. Nekompetentní p. Novotná na reklamaci, neznalá právní legislativy. Dodali zrezlé zboží (vrtačku), kde je evidentní, že se jedná o výrobní vadu / vadu při dodání, nicméně odmítli výměnu zboží za zboží s vyjádřením, že musí mít vyjádření od servisu s tím, že mají na to 30 dnů(??????) Proboha, už když zboží vybaluju a ještě jsem ho ani nedovybalil a vidím rezavý stojan, jaké další vyjádření potřebujete? Prodloužení pozáruční lhůlty u výrobků Scheppach (údajně Německá kvalita). Prodejce pouze přeposílá informace o možnosti prodloužení záruky na 4 roky od dodavatele Garland, který ani nekomunikuje. Tzn. de-facto se jedná jen o marketingový trik, který je těžko v praxi realizovat. V praxi by to znamenalo, zboží demontovat, zavést do servisu, který určí Garland, následně zboží opět na své náklady dovézt a namontovat. EDIT – odpověď onlineshop.cz -> To, že se stane a dodá se špatný výrobek, to se stát může. Nicméně přístup k řešení reklamace, kdy nám p. Novotná lhala, byl velice špatný. Já sám jsem Vám navrhoval výměnu zboží za zboží, údajně p. Novotná mluvila s vedením a ti nesouhlasili. (?) Také tvrdila, že Garland trvá na to, aby byl výrobek odvezen do jejich servisu. Já se nakonec Garlandu dovolal a v Garlandu o ničem nevěděli a ujistili mě, že kdyby viděli fotky z reklamace, okamžitě by navrhli výměnu. Takže vaše společnost záměrně lže. I přesto, že jsem vysvětlovali, že se nejedná o reklamaci, ale o odstoupení od dohody, p. Novotná neustále zmiňovala 30 dnů na vyřízení reklamace. Má p. Novotná vůbec právní minimum týkající se reklamací? Dále to, že Vaše společnost nerespektuje GDPR, je nehorázné. Byl jsem Vámi písemně ujištěn, že můj email byl vymazán pro jakoukoliv marketingovou poštu apod. a za 4 dny mi pošlete newsletter? Již jsem podal podnět k prošetření na UOOU. Také nevím kde jste vzali, že jsem od Vás kupovali v minulosti a měl jsem být spokojen. Věřte že toto byl poslední nákup od Vaší společnosti.
Jiri Reznicek
Dobrý obchod a příznivé ceny. Výborný zákaznický servis. Nakupují zde pravidelně a bez problémů. Reklamace , kterou jsem jednou řešil, byla vyřízena a do dvou dnů peníze byly zpět na účtu. Výdejní místo v Praze, je ideální dostupnost autem (dá se dobře a zadarmo zaparkovat)či pěšky blízko metra a busu. Vřele doporučuji.
Romi P
Jak už tu bylo několikrát napsáno arogantní plešatí pan co spolknul veškerou moudrost světa , zakoupil jsem troubu + plynovou desku Troubu jsem chtěl vrátit protože neměla kabel na 220v na pobočce v Praze mi bylo sděleno ( výsměchem ) že jsem si ten kabel u nich měl koupit a udělat si to sám nebo si pozvat elektrikáře ( na stranách žádný údaj Otom že bych si měl dokoupit kabel ) , po této zkušenosti už nikdy s tohoto e-shopu nic neobjednám a kvůli tomu to člověku jsem vrátil i plynovou desku za mě by tam tento člověk neměl dělat ! a stále čekám na vracení peněz abych si mohl koupit novou troubu kde si nebudu muset dokupovat díly jak do LEGA
Tomáš Hejduk
Plešatý pán na kase je velmi nepříjemný a nejspíš má zákazníky za své slouhy, není schopný se zvednout a dojít si zavřít dveře, místo toho komanduje zákazníky.
Adam Kubín
Nepříjemný plešatý pán na kase. Ještě pokřikoval, ať zavřeme dveře, které byli již před naším příchodem dokořán otevřené. Jinak zboží v pořádku.
Ondřej Štajer
FAQ
Jak dlouho trvá dodání zboží z Onlineshop.cz? Q: Můžu si být jistý kvalitou zboží zakoupeného na Onlineshop.cz?