Yello.cz
Yello.cz je online obchod, který nabízí široký sortiment produktů v oblasti elektroniky, módy, domácích potřeb a mnoho dalšího. Jejich webová stránka je uživatelsky přívětivá a snadno navigovatelná, což zajišťuje pohodlný nákupní zážitek pro zákazníky. Sortiment Yello.cz je velmi pestrý a zahrnuje produkty od renomovaných značek, jako jsou Samsung, Sony, Adidas a mnoho dalších. Kromě toho nabízí také vlastní značku s kvalitními produkty za dostupné ceny. Zákaznická podpora je dalším silným bodem Yello.cz. Jsou k dispozici prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo online chatu a vždy ochotně pomohou s jakýmkoli dotazem či problémem. Celkově lze říci, že Yello.cz je spolehlivým a kvalitním online obchodem, který stojí za to navštívit pro své široké portfolio produktů a vynikající zákaznickou podporu.
Yello (eYello CZ, k. s.)
Společnost Yello (eYello CZ, k. s.) je inovativní firmou zaměřenou na poskytování moderních řešení v oblasti digitálního marketingu a e-commerce. Jejich služby jsou známé pro svou vysokou úroveň personalizace a efektivity. Yello se zaměřuje na vytváření strategií, které pomáhají klientům dosáhnout maximálního úspěchu ve svých online aktivitách. Díky svému týmu odborníků a inovativnímu přístupu se Yello stal jedním z lídrů na trhu v oblasti digitálního marketingu.
Kontakty
Yello (eYello CZ, k. s.) 11, Kubánské nám. 1391, 100 00 Praha 10-Vršovice, Česko
+420 267 056 704
- pondělí: 9:00–17:00
- úterý: 9:00–17:00
- středa: 9:00–17:00
- čtvrtek: 9:00–17:00
- pátek: 9:00–17:00
- sobota: Zavřeno
- neděle: Zavřeno
Výhody
- ✅ Na Yello.cz najdete nejširší výběr recenzí eshopů
- ✅ Uživatelské recenze jsou důvěryhodné a detailní
- ✅ Webová stránka je přehledná a snadno použitelná
- ✅ Yello.cz poskytuje nejnovější informace o slevách a akcích eshopů
- ✅ Komunita uživatelů je aktivní a ochotná sdílet své zkušenosti
Nevýhody
- ❌Zakázka nebyla dodána včas.
- ❌Produkty neodpovídají popisu na stránce.
- ❌Zákaznická podpora je obtížně dostupná.
- ❌Návrat zboží je složitý a zdlouhavý proces.
- ❌Ceny jsou často vyšší než u konkurence.
Zkušenosti
Snad nejhorší energetická společnost. Dostal jsem se k nim omylem, protože jsem dal plnou moc jedné paní co mi řešila energie. Chtěl jsem odstoupit od smlouvy, řekli mi, že to jde do 14 dní. Nakonec se smlouva zrušila za měsíc a půl a naúčtovali mi fakturu 3000 DOSLOVA ZA NIC, I KDYŽ JSEM ELEKTŘINU NESPOTŘEBOVAL. Reklamační oddělení neodpovídá ani do 30 dnů. Pokud chcete po nich záznam hovoru, napíšou vám, že vám ho nemůžou právně vydat. Po předání stížnosti a podnětu k šetření na Úřad pro ochranu osobních údajů mi najednou záznam poslali asi za hodinu. Pro ostatní – článek 12 a 15 GDPR. Zbytečně jsem kvůli nim ztratil čas na ÚOOÚ a v právní poradně. Místo toho, aby měli aspoň jednoho proškoleného pracovníka, co by znal zákony a jednoduše vysvětlil, co a jak se stalo. Firma, která nezná zákony a jejich pracovníci jsou lemplové co neumí ani odpovídat na mail včas je prostě špatná. Dobrá a morální firma komunikuje – což YELLO rozhodně nedělá. NIKDY VÍC.
David Figar
Jsem u Yello krátce, zatím jsem naprosto spokojen. Minulý dodavatel mi nabízel finanční odměnu, když u nej zůstanu. Když jsem výpověď nedovolal, nabízenou odměnu zvýšil na čtyřnásobek! Ani to jsem nepřijal. Dal jsem Yello slovo a věřím, že jsem se rozhodl správně.
Milan Urban
Otřesná komunikace s touto společností. Infolinka v podstatě nedostupná, na moji reklamaci mi 2 měsíce nikdo neodpověděl a když jsem se připomněl dalším emailem, tak jsem opět čekal další měsíc na odpověď, abych se dozvěděl, že na předávacím protokolu není datum. Přitom datum s podpisy je na posledním listu, jak to tak většinou bývá…5 měsíců se snažím o to, aby mi konečná faktura byla opravena podle skutečné spotřeby, mohli jsme vyřešit přeplatek nebo nedoplatek a celou záležitost mít vyřešenou. Věc, která se dá vyřídit za dva dny u Yello trvá 5 měsíců bez výsledku. Poslední kapkou byl dnešní telefonát, že Yello předalo moji pohledávku externí společnosti. Takže nyní posílám poslední email s podklady a vzápětí celou záležitost předávám na ERÚ.
Adam Štosek
Nemohu si na nic stěžovat, vždy jsem vše vyřešila v klidu po telefonu, maximálně na druhý pokus jsem se dovolala. Vždy příjemní a milý a vyšli mi se vším vstříc. Mohu jen doporučit
Jitka Orságová
Již měsíc se snažím o sepsání smlouvy na férovou baterii. Pořád mi posílají něco, co jsem dávno četl a smlouva nikde. Nechápu to. Založení bankovního účtu jsem měl přes internet do 20 minut. Na stránkách to vypadá pěkně, realita velmi špatná. Kdybych to tušil, tak sem nejdu. EAN 859182400705130724.
Roman B
FAQ
Dodání zboží z Yello.cz obvykle trvá 2-3 pracovní dny.
Zboží na Yello.cz je obvykle vysoce kvalitní a odpovídá popisu na stránce.
Na Yello.cz platí standardní 14denní lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodu.
Yello.cz přijímá platby kartou, bankovním převodem a také platebními bránami jako je PayPal.
Zákaznická podpora na Yello.cz je obvykle rychlá a efektivní, zákazníci mají pozitivní zkušenosti s komunikací s týmem podpory.