Zalando.cz
Zalando.cz je jedním z nejoblíbenějších e-shopů v České republice. Nabízí široký sortiment oblečení, obuvi a doplňků pro ženy, muže i děti. Kromě toho má také skvělý zákaznický servis a rychlé dodání. Mnoho zákazníků si chválí jednoduchý nákupní proces a možnost vrácení zboží zdarma. Zalando.cz je skvělou volbou pro ty, kteří hledají trendy kousky za dobrou cenu.
Zalando
Jako nezávislý recenzent bych rád zdůraznil, že společnost Zalando je jedním z předních hráčů na trhu módy a obuvi v Evropě. Jejich široký sortiment zahrnuje oděvy, obuv a doplňky od nejlepších značek a designérů. Zalando se zaměřuje na poskytování zákazníkům prvotřídního zákaznického servisu a rychlého doručení. Díky své inovativní online platformě a mobilní aplikaci si zákazníci mohou snadno prohlížet a nakupovat nejnovější trendy a módní kousky. Zalando je skvělou volbou pro ty, kteří hledají kvalitní a stylové oblečení a obuv.
Kontakty
Zalando D6, 252 61 Jeneč, Česko
+420 736 416 359
Výhody
- ✅ Zalando.cz nabízí široký výběr oblečení, obuvi a doplňků od různých značek
- ✅ Uživatelé mohou využívat různé slevové akce a nabídky
- ✅ Eshop má uživatelsky přívětivé rozhraní a jednoduchý nákupní proces
- ✅ Zalando.cz poskytuje rychlé doručení a možnost vrácení zboží
- ✅ Zákazníci mohou hodnotit a psát recenze na zakoupené produkty
Nevýhody
- ❌ Zalando.cz má pomalou a neefektivní zákaznickou podporu.
- ❌ Nabídka zboží na Zalando.cz je často omezená a nedostatečně aktuální.
- ❌ Doprava a doručení zboží z Zalando.cz mohou být zdlouhavé a nepružné.
- ❌ Kvalita zboží zakoupeného na Zalando.cz může být často nižší než očekávaná.
- ❌ Zalando.cz má často problémy s vrácením zboží a náhradou peněz za reklamované produkty.
Zkušenosti
Hrozná zkušenost se zákaznickým servisem, arogantní lidé bez zájmu. Na zboží čekám téměř měsíc a teď jsem se dozvěděla, že bez mého vědomí balík nebyl doručen a je odeslán zpět. Žádné informace o doručení, nic. Když jsem jim napsala, byly to klasické fráze, jak je jim to líto a nemohou mi pomoci, mám si zboží objednat znovu. Na poznámku, že příště raději nakoupím u konkurence přišlo jen strohé: OK.
Kristýna Timková
Opakovaně špatná zkušenost. Zboží zasílají v špatné barvě, na zákaznické lince jsou arogantní a jediné co opakují je „omlouváme se, zboží vraťte“. 0% prozákaznický přístup. Příště nakoupím raději jinde.
Jiří Nový
Zákaznická podpora a služby jsou pod nulou. Koupil jsem věci za 7 000 korun, přinesly jen 2 000. Služba podpory mi řekla, že poslali všechno a nemohli nijak pomoci.
Dima Tsarikov
Zboží nedoručeno, vráceny peníze. Zbytečná ztráta času. Už nikdy více.
Tomáš Kutypa
PODVODNICI! poslou vam ponicene zbozi bez omluvy bez kompenzace. NEDOPOROCUJI
Ellie Zapletalova
FAQ
Zákazníci často chválí rychlost dodání a kvalitu zboží, ale někteří si stěžují na obtížnou komunikaci s zákaznickou podporou.
Ano, Zalando.cz má velký sortiment oblečení, obuvi a doplňků od různých značek a designérů.
Zákazníci mohou platit na Zalando.cz kartou, převodem nebo na dobírku, což poskytuje různé možnosti pro každého.
Dodání objednávky z Zalando.cz obvykle trvá 2-4 pracovní dny, ale může se prodloužit v případě většího objemu objednávek.
Ano, Zalando.cz umožňuje vrácení zboží do 100 dnů od zakoupení, což dává zákazníkům dostatek času na vyzkoušení a rozhodnutí.