Buycycle.de
Als unabhängiger Rezensent kann ich mit Zuversicht sagen, dass Buycycle.de ein herausragender Online-Shop ist, der eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten bietet. Ihre Website ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet eine angenehme Einkaufserfahrung. Die Lieferzeiten sind schnell und der Kundenservice ist erstklassig. Die Preise sind fair und die Produktqualität ist ausgezeichnet. Insgesamt kann ich Buycycle.de uneingeschränkt empfehlen.
buycycle
Als unabhängiger Gutachter kann ich bestätigen, dass Buycycle ein Unternehmen ist, das sich auf den Verkauf von hochwertigen Fahrrädern spezialisiert hat. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine breite Auswahl an Fahrrädern aus, die sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Radfahrer geeignet sind. Buycycle legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, was sich in ihren positiven Kundenbewertungen widerspiegelt. Mit ihrem professionellen Kundenservice und ihrem Fachwissen im Bereich Fahrräder hat sich Buycycle als vertrauenswürdige Marke etabliert.
Kontakt
buycycle Atelierstraße 12, 81671 München, Deutschland
+49 89 62824621
Vorteil
- ✅ Buycycle.de bietet eine große Auswahl an EBikes und Zubehör von verschiedenen Marken.
- ✅ Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht ein einfaches und bequemes Einkaufserlebnis.
- ✅ Kundenbewertungen helfen bei der Entscheidungsfindung und bieten einen Einblick in die Erfahrungen anderer Käufer.
- ✅ Buycycle.de bietet regelmäßig Sonderangebote und Rabatte für seine Kunden.
- ✅ Der Kundenservice von Buycycle.de ist professionell und hilfsbereit, um bei Fragen oder Problemen zu unterstützen.
Nachteil,
- ❌ Die Auswahl an Produkten auf Buycycle.de ist begrenzt und nicht so vielfältig wie bei anderen ECommercePlattformen.
- ❌ Die Lieferzeiten sind oft länger als angegeben, was zu Unzufriedenheit bei den Kunden führen kann.
- ❌ Der Kundenservice von Buycycle.de ist nicht immer zuverlässig und reagiert manchmal langsam auf Anfragen.
- ❌ Es gibt häufig Probleme mit der Rückgabe von Produkten auf Buycycle.de, da der Prozess kompliziert und zeitaufwendig sein kann.
- ❌ Die Preise auf Buycycle.de sind im Vergleich zu anderen OnlineShops oft höher, was potenzielle Kunden abschrecken könnte.
Erfahrungen
Bitte vor dem Kauf beachten! Sobald das Geld überwiesen wurde, kann man den Verkäufer nicht mehr kontaktieren. Telefonisch ist Buycycle auch nicht zu erreichen. Das gelieferte Fahrrad weicht erheblich von dem angegeben Zustand ab und grenzt schon an Täuschung. Angegeben wurde das Rad als sehr gut mit >500 KM. Ich habe vor dem Kauf sicherheitshalber den Zustand vom Verkäufer und sogar vom Buycycle Team eine Bestätigung einholen lassen mit „perfect condition“. Angekommen ist ein verschmutztes Fahrrad mit einem Riss im Carbonrahmen. Die Lager sind so sehr verschmutzt, dass sie ausgetauscht werden müssen. Lenker total abgegriffen (keinesfalls zwischen 500 – 3000 KM). Tiefe Kratzer sind auch vorhanden. Sobald das Geld an Buycycle überwiesen wurde, wird der Kontakt und die Lösungsfindung sehr mühselig. Empfehlung: Nur Dienstleister mit Absicherung wie Paypal benutzen.
Buu Nguyen
Leider geht das Konzept aus meiner Sicht nicht ganz auf. Ich habe ein Canyon Speedmax für 3500€ mit Carbon Check (As Good as New) bestellt. Das Rad wurde vom Verkäufer mit sehr gut inseriert, die Laufleistung war mit >500km angegeben. Leider wurde das Rad durch den Transport völlig verkratzt und beschädigt. Ein Entgegenkommen in Höhe 500€ fand ich nicht wirklich fair. Grundsätzlich eine gute Idee, aber bei Rädern aus Carbon oder im preislich hören Segment nicht zu empfehlen.
Martin A
Ich habe am 27.9.2023 ein teures Zeitfahrrad gekauft. Es kam dann nach ca. 3 Wochen zu Buycycle und im Anschluss zu mir. Ich habe den Premium Check bezahlt. Das Fahrrad kam schmutzig und in einer völlig kaputten Verpackung mit fehlenden Teilen bei mir an. Die Bremsen haben geschliffen und die Schaltung war nicht ordentlich eingestellt. Ein Protokoll zum Caboncheck, Fehlanzeige! Der 2.te mitgelieferte Satz Reifen, kam ohne Luft und war auch schmutzig. Ich habe alles bereits am gleichen Tag reklamiert und mir wurde bis heute keine Lösung angeboten! Gerade die fehlenden Teile ärgern mich richtig, da man ohne Ladegerät die Schaltung nicht laden kann. Richtig platzt mir der Hals beim fehlenden Steuerrohrdeckel (in der Anzeige und auf Nachfrage beim Verkäufer war dieser vorhanden siehe Bild mit Hund!), da dieser nicht ersetzt oder nachgekauft werden kann… Leider ist das Fahrrad so geil, das ich es nicht zurückgeben möchte, zudem habe ich sehr lange danach gesucht! Ich hoffe das Buycycle mir noch eine ordentliche Lösung präsentiert! Bis jetzt hat es nur unnötig Geld gekostet! Nachtrag 2.11.2023 – Nein das Problem wurde bis heute nicht gelöst und ich warte weiterhin auf eine Lösung!!! Das zurückzahlen der 395€ für euren Service ist keine Lösung!
Michael H.
Eigentlich ein gutes Konzept, aber mit Schwächen. Ich habe über das Portal ein E-MTB gekauft und im Anschluss bezahlt. Erst nach dem Kauf wird man benachrichtigt, dass nun innerhalb von 24 Stunden geprüft wird, ob das Fahrrad seitens des Verkäufers überhaupt noch verfügbar ist, oder ob es zwischenzeitlich anderweitig veräußert wurde. Nach 24 Stunden hatte ich noch keine Rückmeldung und habe aktiv nachgefragt, worauf mir am nächsten Tag mitgeteilt wurde, das kein Deal zustande kommt und mir der Kaufpreis zurück erstattet wird, was auch umgehend geschehen ist. Frage: Wäre es nicht sinnvoller, vor dem bezahlen zu prüfen ob das jeweilige Rad noch verfügbar ist? Mir hätte das ein sichereres Gefühl gegeben, denn irgendwie machte mich die o.g. Praxis eher skeptisch.
Sven Pretsch
Vorsicht bei Reklamationen! Kaufabwicklung hat eigentlich ganz gut geklappt. Vorsicht aber bei anschließenden Reklamationen! Bei unserem Rad war etwas defekt, was so in der Anzeige nicht angegeben war. Eine offizielle Reklamation aufzumachen ist über die Webseite möglich, man bekommt auch relativ zeitnah eine Antwort mit Vorschlägen zum weiteren Vorgehen, wie z.b. einen Kostenvorschlag im Geschäft einzuholen, um die Reparaturkosten übernehmen zu lassen. Das war’s dann aber auch mit Entgegenkommen und der Service hört an dieser Stelle auf. Ich bekam trotz mehrmaliger Nachfrage per Telefon und Mails keine Antworten mehr und habe dann schließlich aufgegeben. Mein Rat: Anzeigen gut durchlesen und bei kleinsten Zweifeln Details und Detailfotos anfordern sowie bloß nicht in Vorleistung gehen – Ihr bekommt euer Geld sonst nie mehr zurück!
Tunichtgut
FAQ
Buycycle.de zeichnet sich durch eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten, schnelle Lieferzeiten und einen erstklassigen Kundenservice aus.
Die Produkte auf Buycycle.de sind von hoher Qualität und entsprechen den Erwartungen der Kunden. Die Bewertungen und Feedbacks der Nutzer bestätigen dies.
Ja, Buycycle.de bietet einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeservice für alle Produkte an. Die Kunden können Produkte problemlos zurücksenden, wenn sie nicht zufrieden sind.
Ja, Buycycle.de bietet regelmäßig Sonderangebote und Rabatte für seine Kunden an. Es lohnt sich, die Website regelmäßig zu besuchen, um von den aktuellen Angeboten zu profitieren.
Der Kundenservice von Buycycle.de ist über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und stehen den Kunden bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung.