Flixbus.de
Flixbus.de ist ein beliebter Anbieter von Fernbusreisen in Deutschland. Ihre Dienstleistungen werden von vielen Kunden hoch geschätzt, da sie eine kostengünstige und bequeme Möglichkeit bieten, um innerhalb des Landes zu reisen. Die Busse sind in der Regel sauber und komfortabel, und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Buchung ist einfach und unkompliziert, und die Fahrpläne sind gut organisiert. Insgesamt ist Flixbus.de eine zuverlässige Option für Reisende, die preisbewusst sind und dennoch Wert auf Komfort legen.
Flixbus
Als unabhängiger Gutachter bewerte ich Flixbus als ein Unternehmen, das sich durch sein innovatives Geschäftsmodell und seine hohe Kundenzufriedenheit auszeichnet. Flixbus bietet eine breite Palette von Reisedienstleistungen an, darunter Fernbusse, Zugverbindungen und Mitfahrgelegenheiten. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine umweltfreundlichen Fahrzeuge und sein benutzerfreundliches Buchungssystem aus. Flixbus ist bekannt für seine pünktlichen Abfahrtszeiten und sein zuverlässiges Kundenservice-Team. Insgesamt ist Flixbus eine ausgezeichnete Wahl für Reisende, die nach einer erschwinglichen und komfortablen Transportmöglichkeit suchen.
Kontakt
Flixbus Saint-Denis – Université, 93200 Saint-Denis, Frankreich
Vorteil
- ✅ Große Auswahl an Reisezielen in ganz Europa
- ✅ Günstige Preise im Vergleich zu anderen Anbietern
- ✅ Bequeme und moderne Ausstattung der Busse
- ✅ Einfache Buchungsmöglichkeiten über die Website oder App
- ✅ Zuverlässiger und pünktlicher Service entlang der Strecken
Nachteil
- ❌ Die Busse sind oft verspätet und es gibt keine klaren Informationen darüber
- ❌ Der Kundenservice ist schwer zu erreichen und reagiert langsam auf Anfragen
- ❌ Die Sitze in den Bussen sind unbequem und bieten wenig Beinfreiheit
- ❌ Die Preise für Tickets sind oft unerwartet hoch und nicht transparent
- ❌ Die Haltestellen sind manchmal schwer zu finden und es gibt keine klaren Anweisungen
Erfahrungen
10 Stunden Nachtfahrt, der Bus kam 2:30 Uhr zu spät!! Wir waren gezwungen, unsere Bahntickets umzutauschen (zusätzliche Kosten) und als wir den Kundenservice wegen einer Rückerstattung kontaktierten, war die Antwort „Nein, es liegt nur an einer verspäteten Abfahrt“. Erstes und letztes Mal!!!
Me Ht
Persönlich nicht zu empfehlen!! Von diesen Fahrern dieser Firma feige im Autobahnbereich Mont St. Michel zurückgelassen…..!!! Ich musste meine Tochter schicken, um mein Gepäck an der geplanten Haltestelle abzuholen. Der Fahrer sagte ihr, wo das Gepäck war, ohne zu fragen, wo wir waren, also wurde es dort wirklich zurückgelassen!!! Von dort mussten wir mehr als 500 Euro bezahlen, um in unsere Stadt zurückkehren zu können!!! Außerdem wurde eine der Taschen aus dem Frachtraum gestohlen und es gab keine positive Rückmeldung von ihnen!!! Wenn Sie also diese Firma nutzen, seien Sie sehr vorsichtig mit sich und Ihrem Gepäck, freundliche Beratung!!!
Vanessa Vergeot
Mit Abstand die schlechteste Reise. Der Bus kam überhaupt nicht an! Wir warteten draußen in der Kälte. Habe mehrmals versucht, den Kundendienst anzurufen, ohne Gegenmaßnahmen und Informationen zu erhalten. Gehen Sie nicht hierher! Es ist das Schlimmste.
Charlie Jhon Aspillaga
Ticket am Vortag gebucht, bezahlt und storniert, weil ich nicht sicher war, ob ich rechtzeitig am Flughafen ankommen würde, um mein Flugzeug zu erreichen, weil: Autobahn auf der Strecke gesperrt. Bei einem gezahlten Betrag von 13 € wurde mir ein Abzug von 10 € in Rechnung gestellt…. Diebstahl!!!!! Es ist eine Schande, FLIXBUS!!! Bei dieser Abrechnung handelt es sich um eine Stornierung am Tag vor der Abfahrt, wenn die geplante Ankunftszeit vom Busfahrer nicht eingehalten werden konnte.
Jeanne D.
Gründlich durchlesen. Ich bin vor einem Jahr mit ihrem Bus nach Kroatien gereist. Mein Gepäck ging verloren und nach mehreren Mahnungen wurde der Verlust im Dezember 2022 gemeldet. Bis heute, am 5.12.23, habe ich nach Hunderten von E-Mails und Polizeibeschwerden, in denen ich um Rechnungen usw. gebeten wurde, immer noch keine Rückerstattung für mein gestohlenes Gepäck erhalten. Der Online-Chat-Kundendienst hat keinen Zugriff auf die Dateien mit verlorenem Gepäck. Der Kundenservice für verlorenes Gepäck antwortet nur per E-Mail und möglicherweise einmal im Monat. Viel Glück beim Verlassen des Gepäcks im Frachtraum.
Chiara Martin
FAQ
Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice von Flixbus.de waren bisher sehr positiv. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.
Ja, es kommt gelegentlich zu Verspätungen bei Flixbus.de. Allerdings informiert das Unternehmen die Kunden rechtzeitig über etwaige Verzögerungen.
Die Preise bei Flixbus.de sind in der Regel recht fair und erschwinglich. Es gibt auch regelmäßig Rabattaktionen und Angebote.
Die Sauberkeit und der Zustand der Busse bei Flixbus.de sind in der Regel zufriedenstellend. Die Fahrzeuge werden regelmäßig gereinigt und gewartet.
Ja, Flixbus.de bietet eine breite Auswahl an Reisezielen in Deutschland und Europa an. Es gibt regelmäßige Verbindungen zu vielen Städten und touristischen Zielen.