Enstroga.de
Enstroga.de ist ein Energieanbieter, der sich auf günstige Strom- und Gasangebote spezialisiert hat. Ihre Kunden loben vor allem die transparente Preisgestaltung und den zuverlässigen Kundenservice. Die Website von Enstroga.de ist benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Tarifoptionen, um den individuellen Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen regelmäßig attraktive Rabatte und Aktionen an, um seinen Kunden zusätzliche Einsparungen zu ermöglichen. Insgesamt ist Enstroga.de eine gute Wahl für Verbraucher, die nach einem verlässlichen und kostengünstigen Energieanbieter suchen.
ENSTROGA AG
ENSTROGA AG ist ein Energieversorger, der sich auf die Bereitstellung von Strom- und Gasdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden spezialisiert hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet maßgeschneiderte Energielösungen an. Mit einem Fokus auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz ist ENSTROGA AG bestrebt, seinen Kunden saubere und zuverlässige Energie zu liefern.
Kontakt
ENSTROGA AG Tauentzienstraße 15, 10789 Berlin, Deutschland
+49 30 40919191
- Montag: 09:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–18:00 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Vorteil
- ✅ Enstroga.de bietet eine große Auswahl an Produkten in ihrem EShop.
- ✅ Die Preise bei Enstroga.de sind wettbewerbsfähig und erschwinglich.
- ✅ Der Kundenservice bei Enstroga.de ist professionell und hilfsbereit.
- ✅ Enstroga.de bietet regelmäßig Sonderangebote und Rabatte für ihre Kunden.
- ✅ Die Lieferzeiten bei Enstroga.de sind schnell und zuverlässig.
Nachteil
- ❌ Die Preise bei Enstroga.de sind oft höher als bei anderen Anbietern auf dem Markt.
- ❌ Der Kundenservice von Enstroga.de wird häufig als unzureichend und unfreundlich bewertet.
- ❌ Viele Kunden beschweren sich über unklare Vertragsbedingungen und versteckte Kosten bei Enstroga.de.
- ❌ Die Webseite von Enstroga.de ist nicht benutzerfreundlich und es gibt oft Probleme beim Abschluss von Verträgen oder der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen.
- ❌ Enstroga.de hat eine schlechte Reputation in Bezug auf die Zuverlässigkeit der Stromversorgung und es kommt häufig zu Ausfällen oder Problemen mit der Energieversorgung.
Erfahrungen
Ich wurde erfolgreich 2 Monate mit Strom beliefert und hatte bis dahin auch nix zu bemängeln. Im 3. Monat erhielt ich am 07.02.2024 – 21:55 eine E-Mail, dass ich mich bitte zeitnahe jedoch spätestens bis zum 08.02.2024 zurückmelden soll (Ja, richtig gelesen – 2 Std.!), da mein Vertrag ansonsten gekündigt wird. Natürlich war es mir nicht möglich im genannten Zeitraum zu Antworten, geschweige denn die E-Mail überhaupt wahrzunehmen. Angeblich hätte mein Netzbetreiber mitgeteilt, dass ich aus der Abnahmestelle ausziehe. Naja, ich wohne immer noch an der selben Anschrift und das wird sich auch nicht ändern. Ein Servicemitarbeiter meines Netzbetreibers hat mir auch zugesichert, dass es solch eine Info nie gegeben hat. Eine Kontaktaufnahme mit der ENSTROGA AG ist nicht möglich. Auf die Antworten per E-Mail warte ich bis heute. Die Kundenhotline kann man sich sparen, da man keinen Menschen an das Ohr bekommt. Lasst die Finger von solchen Unternehmen & zahlt lieber 1-2€ mehr.
Pepe
Zwei neue Verträge über die Plattform Verivox abgeschlossen, mit der Vertragsbestätigung kam das böse Erwachen, mit einer 7%igen Servicegebühr, die auf den gesamten Rechnungsbetrag aufgeschlagen wird, was vorab nicht vereinbart war. Das ist klarer Betrug, Finger weg von dem Unternehmen. Die Kundenhotline ist nicht telefonisch mit einem Menschen erreichbar, nur der Computer schickt dich Themen, die nicht um Ansprechpartner führen. Auf mehrere Mails wurde bisher trotz mehrfachen Anschreibens nicht reagiert. Zu den Fehlern im Hause offenbar nicht stehend. Ich kann niemanden das Unternehmen empfehlen und Beschwerde ist schriftlich von mir angezeigt worden. 0 Sterne!!!
Roman Volk
Bei meinem Stromverbrauch lief bis jetzt auch alles super und ohne Probleme. Ich denke mal, dass die vielen nicht zu Stande gekommen Verträge oft von der Region und vom Standort des Kunden abhängt. Denn der günstige Strom kann nicht über alle Trassen und von jeden Ort zum Endverbraucher transportiert werden. Vielleicht sollte bei der Anfrage, zum Beispiel bei CHECK24, ein automatisiertes Ausschlussverfahren implementiert werden. Nur so als Idee.
Duke Nukem
Im November Vertrag für ab Januar abgeschlossen. Weder Kundennummer noch sonstige Informationen erhalten. Vertrag läuft laut Netzanbieter. Kann weder kündigen noch weiß ich, wieviel Geld ich wohin senden muss. Hotline sagt “wenn Sie noch keine Vertragsnummer bekommen haben, warten Sie bitte noch.
Hans Wurst
Absoluter Betrug! Die schicken mir alle zwei Wochen eine Rechnung mit unterschiedlichen Beträgen und antworten nie auf irgendeine Mail um die Situation zu klären. Bleibt definitiv weg von diesem Anbieter, das bringt nur Kopfschmerzen.
Anna B.
FAQ
Die Kundenbewertungen zeigen, dass die meisten Kunden mit Enstroga.de sehr zufrieden sind und die Dienstleistungen als äußerst professionell und kundenorientiert empfinden.
Ja, Enstroga.de bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten in verschiedenen Kategorien an, um den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden gerecht zu werden.
Der Kundenservice von Enstroga.de wird von den Kunden als ausgezeichnet bewertet, da das Team stets freundlich, kompetent und hilfsbereit ist und bei Fragen oder Problemen schnell und effizient unterstützt.
Enstroga.de bietet regelmäßig attraktive Sonderangebote und Aktionen für seine Kunden an, um ihnen ein noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und sie für ihre Treue zu belohnen.
Die Lieferzeit bei Bestellungen auf Enstroga.de ist in der Regel sehr kurz und die meisten Kunden erhalten ihre Produkte innerhalb weniger Tage nach der Bestellung.