Eprimo erfahrungen

Eprimo.de ist ein Energieanbieter, der sich auf Strom und Gas spezialisiert hat. Die Kundenbewertungen im E-Shop zeigen, dass Eprimo.de für seine transparenten Tarife und den guten Kundenservice gelobt wird. Die Benutzer loben auch die einfache Abwicklung von Verträgen und die schnelle Reaktionszeit des Kundendienstes. Insgesamt scheint Eprimo.de eine beliebte Wahl für Verbraucher zu sein, die nach einem zuverlässigen Energieanbieter suchen.

Eprimo.de

Eprimo.de ist ein Energieversorger, der sich auf Strom- und Gasangebote für Privatkunden spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Tarifen an, die auf die individuellen Bedürfnisse der Verbraucher zugeschnitten sind. Eprimo.de zeichnet sich durch transparente Preise, faire Vertragsbedingungen und einen ausgezeichneten Kundenservice aus. Kunden loben vor allem die einfache Abwicklung des Wechselprozesses und die schnelle Reaktionszeit bei Anfragen. Insgesamt erhält Eprimo.de in den E-Shop-Bewertungen eine hohe Bewertung und wird von vielen Verbrauchern als zuverlässiger und kundenorientierter Anbieter empfohlen.

eprimo GmbH

Als unabhängiger Gutachter kann ich bestätigen, dass eprimo GmbH ein führender Anbieter von Strom- und Gasprodukten in Deutschland ist. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine kundenorientierte Servicequalität und transparente Preisgestaltung aus. eprimo GmbH legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz, indem es seinen Kunden die Möglichkeit bietet, auf erneuerbare Energien umzusteigen. Mit innovativen Tarifoptionen und einem engagierten Kundensupport ist eprimo GmbH eine vertrauenswürdige Wahl für Verbraucher, die nach bezahlbaren und umweltfreundlichen Energielösungen suchen.

Kontakt

eprimo GmbH Flughafenstraße 20, 63263 Neu-Isenburg, Deutschland
+49 69 80881234

• Montag: 09:00–18:00 Uhr
• Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
• Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
• Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
• Freitag: 09:00–18:00 Uhr
• Samstag: Geschlossen
• Sonntag: Geschlossen

Vorteil

• ✅ Eprimo.de bietet eine große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen.
• ✅ Der Kundenservice von Eprimo.de ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
• ✅ Die Lieferzeiten bei Eprimo.de sind sehr schnell und zuverlässig.
• ✅ Eprimo.de bietet regelmäßig attraktive Rabatte und Sonderangebote für Kunden.
• ✅ Die Website von Eprimo.de ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren.

Nachteil

• ❌ Die Lieferzeiten bei Eprimo.de sind oft unzuverlässig und können zu Verzögerungen führen.
• ❌ Der Kundenservice von Eprimo.de ist häufig schwer zu erreichen und die Reaktionszeiten sind lang.
• ❌ Die Produktauswahl auf Eprimo.de ist begrenzt und es fehlen oft aktuelle Trends.
• ❌ Die Website von Eprimo.de ist nicht benutzerfreundlich und es gibt oft technische Probleme beim Bestellvorgang.
• ❌ Die Preise auf Eprimo.de sind oft höher als bei anderen ECommercePlattformen.

Erfahrungen

Bis vor kurzem war ich eigentlich zufrieden aber mit der Darstellung des Abschlagsplan der bis Juni dargestellt wird obwohl ein Vertrag im Januar ausläuft bzw zu Januar gekündigt werden kann ist geht in Richtung Täuschung! Einige legen sich den Abschlagsplan zu Seite und achten darauf wann die Letzte Zahlung Fällig ist und reagieren dementsprechend. So auch meine Wenigkeit, die nun in einem überteuerten Vertrag gefangen ist. Hilfe (günstigeres Vertragsangebot) wurde versprochen, kann aber erst nach dem Ablauf des bestehenden Vertrages gemacht werden… Somit kann ich auch wechseln…. Tolle Hilfe…

Nino Böttcher

Der Wechsel zu Eprimo war kinderleicht. Der Service des Unternehmen ist absolut schnell und zuverlässig. Durch einen Umzug bin ich leider nicht mehr bei diesem Unternehmen, wäre aber meine Nummer 1, falls sich wieder etwas ändert. Und der große Pluspunkt ist, es ist auch noch einer der günstigsten Anbieter.

Oliver Theilig

Nicht transparent und katastrophaler Kundenservice. Abschlag wurde trotz massiver Preiserhöhung nicht angepasst. Dadurch ergab sich eine unnötig hohe Nachzahlung, die wir nicht an einem Stück begleichen konnten. Anfragen per E-Mail und sogar per Einschreiben die Summe in Raten zu zahlen, wurden ignoriert. Monatelang haben wir auf eine Reaktion gewartet. Als wir dann eigenmächtig mit einer Ratenzahlung begonnen haben, um unsere Zahlungsbereitschaft zu signalisieren, kamen in kurzen Abständen Mahnungen. Die letzte Mahnung haben wir dann innerhalb von 2 Wochen beglichen. Und schon flattert 1 Tag später ein Schreiben vom Inkassounternehmen rein. Enttäuschend.

J Hu

Wer hier einen Vertrag abschließt, der kann sich auf suspektes und ominöses Vorgehen freuen. Ich war bis 2019 Kundin und bin dann über meinen Energieberater gewechselt. Am 03.01.2024 bekam ich eine Stornierung zur Verbrauchsrechnung aus 2019 bzw 2020 (!!!!!!!) über 850 €. Selbstverständlich rief ich sofort da an und fragte was da los ist. Mir wurde nur mitgeteilt, dass weder meine Kundennummer noch der Vorgang zu finden sei. So erhob ich Einspruch per Einschreiben und Email. In der Rückmeldung bat man mich um Geduld. Ich hörte nichts mehr. Bis : mich vorgestern das Schreiben eines Inkassounternehmen erreichte…nun waren es nicht mehr 850 sondern 900 €. Ich fiel aus allen Wolken. Ich rief also wieder an und Überraschung: gefunden wurde ich wieder nicht im System. Keiner wusste irgendwas. Aber jetzt habe ich zum ersten Mal in meinem Leben mit einem Inkassounternehmen zu tun. Gut ich bin im Recht und kann alles belegen, aber das geht einem ganz schön an die Substanz !!!!! Am Ende stellte sich heraus, dass eprimo einfach einen neuen Verbrauch geschätzt hat (der echte übermittelte Verbrauchstand ist ja umsonst mitgeteilt worden 🤣🤣🤣)… Ich habe jetzt meinen Anwalt eingeschaltet und kann jedem nur raten : FINGER WEG !!!!!!

Zentrum für Medienkompetenz

Habe 2 Verträge und es ist eprimo nicht möglich die Zahlungen richtig zuzuordnen. Die Rechungsnummern sind korrekt angegeben, aber selbst im 3. Monat und nach ettlichen Telefonaten keine Besserung, stattdessen Post von der Inkasso. Unglaublich!!!

Ahulanii M

FAQ