Sarenza opiniones

Sarenza.es es una tienda en línea que se especializa en calzado y accesorios de moda para hombres, mujeres y niños. Ofrecen una amplia selección de marcas populares y diseños exclusivos a precios competitivos. Los clientes elogian la calidad de los productos, la rapidez del envío y el excelente servicio al cliente. Sarenza.es es una opción confiable para quienes buscan calzado de alta calidad y últimas tendencias en moda.

Sarenza.es

Sarenza.es es una tienda electrónica que ofrece una amplia variedad de calzado y accesorios de moda para hombres, mujeres y niños. Con una amplia selección de marcas reconocidas y precios competitivos, Sarenza.es se ha convertido en un destino popular para aquellos que buscan productos de calidad a buenos precios. Los clientes de Sarenza.es elogian la facilidad de navegación de la página web, la rapidez en la entrega de los pedidos y el excelente servicio al cliente. Además, muchos destacan la amplia gama de tallas disponibles y la atención al detalle en la descripción de los productos. En resumen, Sarenza.es es una excelente opción para aquellos que buscan calzado y accesorios de moda de alta calidad a precios asequibles. Con una reputación sólida y una base de clientes leales, Sarenza.es se ha consolidado como una de las tiendas electrónicas más confiables y populares en el mercado actual.

SARENZA ( Siège Social )

SARENZA es una empresa de comercio electrónico que se especializa en la venta de calzado y accesorios de moda. Su sede social se encuentra en Francia y se destaca por ofrecer una amplia variedad de marcas y estilos para hombres, mujeres y niños. Con una excelente reputación por su servicio al cliente y entrega rápida, SARENZA se ha convertido en un destino popular para los amantes de la moda en toda Europa.

Contactos

SARENZA ( Siège Social ) 10 Imp. du Grand Jardin, 35400 Saint-Malo, Francia

Ventajas

• ✅Gran variedad de marcas y productos disponibles en Sarenza.es
• ✅Envío rápido y eficiente a toda España
• ✅Excelente servicio al cliente con atención personalizada
• ✅Facilidad de navegación en la página web para encontrar lo que buscas
• ✅Ofertas y promociones exclusivas para clientes frecuentes

Desventajas

• ❌ La página web de Sarenza.es es difícil de navegar y encontrar lo que buscas.
• ❌ El servicio al cliente de Sarenza.es a veces es lento y poco eficiente.
• ❌ Los precios en Sarenza.es suelen ser más altos que en otras tiendas en línea.
• ❌ La política de devoluciones de Sarenza.es es complicada y poco clara.
• ❌ La selección de productos en Sarenza.es es limitada y no siempre actualizada.

Experiencia

Compré unos zapatos por 60€ y un jersey por 30€ Lo que se suponía que desbloquearía un 15% de descuento y envío gratuito. Salvo que en esta web, cuando utilizas un bono (40€ en este caso), pues te lo descuentan del precio de la cesta. Por lo tanto, ya no puedo beneficiarme del descuento ni de los gastos de envío gratuitos. ¡Nunca había visto esto en ningún otro sitio! ¡¡¡Un vale es un método de pago y no un código de descuento!!! Espera, esto no ha terminado. Recibí el pedido pero el suéter realmente no se parecía a la descripción, así que solicité un reembolso. Bueno, ¡el sitio no le reembolsa el importe total! ¡Te descuentan un % porque usaste un vale! Resultado, mi jersey lo compré por 30€, ¡¡¡sólo me reembolsaron 16€!!! Tiempo de reembolso (después de abrir una disputa, de lo contrario todavía esperaría): ¡18 días! Para obtener los 14€ de diferencia te toca a ti solicitarlo, y es en la forma de tener… ¡Hasta la fecha tengo 3 quejas y todavía estoy esperando tenerla en duda! ¡Nunca volveré a realizar pedidos en este sitio!

Oliv

Mi esposa pidió dos pares de botas a finales de noviembre de 2023. La confirmación de envío llegó a través de DHL. Al mismo tiempo se realizó el pago vía Paypal. Lo que no llegó, y esto se veía claramente en el seguimiento del envío de DHL, fueron las botas. Muchas quejas nuestras, pero ninguna declaración clara de Sarenza. Finalmente, solicitamos a Paypal el reembolso del precio de compra, lo que también implicó un cierto esfuerzo. Pero entonces sucedió. Hoy llegó una solicitud de pago de una empresa de cobro de deudas (sin más recordatorios ni nada parecido), por supuesto con costes adicionales. Para qué ? ¿Pago por falta de bienes? Problemas sin fin.

Manfredo Qu

¡Estafadores! No reembolsan devoluciones en el mercado… Y te “pasean” durante semanas inventando un reembolso ficticio. Cualquier petición, queja o reclamo sólo termina en personas incompetentes que mienten y nunca intentan escucharte ni solucionar el problema. ¡Huye de este sitio de ladrones!

Jordan Daniel

Entregué tres paquetes hace unas semanas. Los tres paquetes explotaron y uno de ellos fue abierto. Mi retransmisor de paquetes constata esta condición y recojo los paquetes. Uno de ellos está vacío… Un pedido de más de 200 euros para regalo de Navidad. Escribo directamente a Sarenza, tomo todas las fotos solicitadas. Tres semanas después respuesta de Sarenza: han decidido no reembolsar ni devolver los artículos. Ninguna explicación, ninguna justificación, ningún argumento… Estoy escandalizada por esta respuesta. A HUIR !

Fanny DEHERTOGH

No hay soporte posventa en disputas de reembolso con uno de sus vendedores. ¡¡¡Sólo ladrones!!! Todo fue respetado, el vendedor confirma haber reembolsado a Sarenza y Sarenza responde que no tienen nada que ver con eso, tratar con el vendedor. Punto. ¡¡¡¡¡Inaceptable!!!!!

Cecile Jordan

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