Bergfreunde.fi
Bergfreunde.fi on erinomainen verkkokauppa ulkoilu- ja retkeilyvarusteiden hankintaan. Heidän laaja valikoima tarjoaa kaiken tarvittavan niin aloittelijoille kuin kokeneillekin retkeilijöille. Sivuston käyttö on helppoa ja selkeää, ja tuotteiden selailu on vaivatonta. Asiakaspalvelu on myös erinomaista, ja he ovat aina valmiita auttamaan ja vastaamaan kysymyksiin. Toimitukset ovat nopeita ja luotettavia, ja tuotteet saapuvat aina hyvin pakattuina ja ehjinä perille. Suosittelen Bergfreunde.fiä kaikille ulkoilusta ja retkeilystä kiinnostuneille!
Bergfreunde GmbH
Bergfreunde GmbH on saksalainen yritys, joka erikoistuu ulkoilu- ja retkeilyvarusteiden myyntiin. He tarjoavat laajan valikoiman tuotteita, kuten retkeilyvarusteita, vaatteita ja kenkiä, jotka sopivat erilaisiin ulkoilma-aktiviteetteihin. Bergfreunde GmbH on tunnettu laadukkaista tuotteistaan ja hyvästä asiakaspalvelustaan. He palvelevat asiakkaita ympäri maailmaa ja ovat saavuttaneet mainetta luotettavana ja ammattitaitoisena yrityksenä ulkoiluvarusteiden alalla.
Yhteystiedot
Bergfreunde GmbH Bahnhofstraße 26, 72138 Kirchentellinsfurt, Saksa
+49 7121 70120
- maanantai: 10.00–17.00
- tiistai: 10.00–17.00
- keskiviikko: 10.00–17.00
- torstai: 10.00–17.00
- perjantai: 10.00–17.00
- lauantai: Suljettu
- sunnuntai: Suljettu
Edut
- ✅Laadukkaat tuotteet laajalla valikoimalla eri ulkoilulajeille
- ✅Ystävällinen ja asiantunteva asiakaspalvelu
- ✅Nopeat toimitukset ja luotettava verkkokauppa
- ✅Kätevä ja helppokäyttöinen verkkosivusto
- ✅Houkuttelevat alennukset ja tarjoukset
Haitat
- ❌ Bergfreunde.fi verkkokaupan valikoima on rajoitettu ja monia tuotteita voi olla vaikea löytää
- ❌ Toimitusaika voi olla pitkä ja tilauksen saaminen voi kestää kauan
- ❌ Asiakaspalvelu ei aina vastaa nopeasti ja tehokkaasti kysymyksiin tai ongelmiin
- ❌ Hinnat voivat olla korkeampia verrattuna muihin verkkokauppoihin
- ❌ Palautuskäytäntö voi olla hankala ja asiakkaan on vaikea saada rahojaan takaisin
Kokemukset
Toimitus ostettu tilille – toinen muistutus jo saatu vaikka paketti palautettiin mukaan lukien palautusvahvistus ja lippu postitettu. Koska saamiset myydään suoraan, kukaan ei ole vastuussa. Ei tilata täältä uudestaan
Florian Pufitsch
Itse asiassa okei, MUTTA: Kuten monet ovat jo kirjoittaneet ennen minua, palautusten käsittely on valtava ongelma. Minun tapauksessani palautin 4 tuotetta ja sain hyvityksen vain 3 tuotteesta. Jos tilaat täältä, sinun tulee ehdottomasti kiinnittää huomiota maksutapaan (PayPal) ja huomioida lisäkustannukset. Sääli.
Norbert Haile
Tilasin kaksi paria kenkiä, joista molemmista jouduin valittamaan tuotevirheiden vuoksi. Valitukset käsiteltiin ehdottoman ammattimaisesti ja palaute saatiin molemmilla kerroilla jo seuraavana päivänä. Viallisista tuotteista huolimatta tilaan ehdottomasti uudestaan Bergfreundelta ja voin suositella yritystä puhtaalla omallatunnolla.
Stefan
Erittäin hyvä tarjoaja Ospreyltä ostimme repun ja kahdesti käytettynä olkahihna katkesi. Otimme välittömästi yhteyttä Bergfreundeen ja saimme välittömästi palautuslipun. Muutaman päivän kuluttua saimme tiedon, että reppu vaihdetaan. Lisäksi unohdimme ottaa pienen pyyhkeen pois lähettämämme repusta ja tämä lähetettiin myös kotiin – veloituksetta! Tähän liittyi ennakoiva sähköpostiviestintä. Huippupalvelua siis kaikin puolin!
Kathleen Matthes
Tiistaina, perjantaina iltapäivällä tilatut tavarat!!! Tavarat aloittivat matkansa… kuinka hitaasti ne toimivat? ”Joo” Toimitusaika on 2-4 päivää. Se on varmaan 6 minulle… Katsotaan miten palautukset käsitellään (tilasin useita valmistajia/kokoja)
Bastian Oswald