Review lalamove.id
Lalamove.id adalah layanan pengiriman yang sangat memuaskan. Mereka selalu tepat waktu dan membantu saya mengirim paket dengan cepat dan aman. Saya sangat senang dengan pelayanan yang diberikan oleh Lalamove.id. Tidak ada yang bisa saya keluhkan tentang layanan mereka. Semua pengiriman saya selalu sampai tujuan dengan baik dan tanpa masalah. Terima kasih Lalamove.id atas layanan yang luar biasa!
Lalamove Indonesia
Lalamove Indonesia adalah perusahaan logistik terkemuka yang menyediakan layanan pengiriman cepat dan aman di seluruh Indonesia. Mereka memiliki jaringan pengemudi yang handal dan profesional, serta teknologi canggih yang memastikan pengiriman barang menjadi lebih efisien dan mudah. Dengan layanan 24/7, Lalamove Indonesia siap membantu kebutuhan pengiriman Anda kapan pun dan di mana pun. Jadi, jika Anda mencari solusi pengiriman yang handal dan terpercaya, Lalamove Indonesia adalah pilihan yang tepat untuk Anda.
Kontak
Lalamove Indonesia Tempo Scan Tower, Kav. 3-4, Lalamove Lt.26,, Jl. HR Rasuna Said, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950, Indonesia
- Senin: Buka 24 jam
- Selasa: Buka 24 jam
- Rabu: Buka 24 jam
- Kamis: Buka 24 jam
- Jumat: Buka 24 jam
- Sabtu: Buka 24 jam
- Minggu: Buka 24 jam
Kelebihan
- ✅Layanan pengiriman cepat dan handal
- ✅Pilihan armada yang beragam
- ✅Harga yang kompetitif
- ✅Pelayanan pelanggan yang responsif
- ✅Sistem pelacakan kiriman yang akurat
Kekurangan
- ❌ Pelayanan customer service kurang responsif dan lambat dalam menanggapi keluhan pelanggan.
- ❌ Sistem tracking pengiriman seringkali error dan tidak akurat, menyebabkan kebingungan bagi pelanggan.
- ❌ Biaya pengiriman terkadang lebih mahal dibandingkan dengan layanan kurir lain yang sejenis.
- ❌ Waktu pengiriman seringkali tidak sesuai dengan estimasi yang telah diberikan, membuat pelanggan merasa tidak dihargai.
- ❌ Terdapat keluhan dari pelanggan mengenai keamanan paket yang kurang terjamin selama proses pengiriman.
Pengalaman
Bad Service at all. Kami order 2 angkel mobil antar kota. Dapet driver awalnya oke lah ontime. Beliau bawa helper jg yang pastinya membantu bgt utk kami yg pindahan. Pas baru stgah pindahan udah ngeluh karena makanan yg kami kasih ga sama selera nya sm driver . Masih oke jg. Lalu pas keberangkatan, driver gak langsung berangkat. Kami track dari maps dan share loc beliau, yang harusnya berangkat langsung ke tol, driver malah kelilin2 dulu didalam kota 2 jam lewat ada kali kami pantau. Dan itu sangat menjauhi tol. Diperjalanan yang harusnya bs ditempuh 3-4 jam, nyatanya 7-8 jam kami harus menunggu ditempat tujuan. Dan surprisingly, sampai2 driver hanya sendirian dan tidak membawa helpernya. Ternyata helper nya cabutan. Dan sampai ditujuan pun beliau sibuk cari helper cabutan lainnya. Ketika masukin barang ketujuan driver berkali2 mengeluh sambil tereak2 sendiri “Capek2”. Fyi, kami jg sudah terlalu cape untuk pindahan ini. Dan kami pun sudah memberikan beberapa botol minum dan 2x makan untuk driver dan helper. Sorry tapi gakan lg pake lalamove lagi. Bad experience on expedition service we’ve ever ever had!
Shandi Wijaya
JANGAN PERNAH MENGGUNAKAN APLIKASI INI TIDAK ADA TANGGUNG JAWABNYA ! DRIVER BAWA KABUR BARANG DAN DI ANGGAP ENTENG OLEH PIHAK LALAMOVE DAN DRIVER TIDAK DI SELEKSI PUNYA SEMBARANGAN MASUKIN ORANG MENJADI DRIVER ! TIDAK AMANAH ! DARI JAM 11 JEMPUT BARANG SAMPAI JAM 5 SORE BELUM SAMPAI DAN BARU TAU DI BAWA KABUR SAAT DRIVER NOMOR TIDAK AKTIF LAGI ! dan kerugian saya hampir 50jt jika di claim hanya di ganti 2jt lebih baik kita menggunakan aplikasi hijau ada asuransi sampai 200jt dan pihak lala move terbelit belit mengatasi nya saat komplain APLIKASI LALA MOVE ADALAH SARANG MALING manurut saya ! tidak amanah . sampai cek ke polisi rupanya ini plat bodong yang di gunakan driver dan anahnya platnya sesuai sengan di aplikasi berati aplikasi juga tidak amanah sembaranganan memasukin orang untuk menjadi driver . jangan menggunakan aplikasi ini saya takut ada korban selanjutnya
junita ata
Sorry yeee gw profesi sopir lalamove jga, yg ongkosannya seperti BAJAY malah gw sering menerima sakit hati sama sebagian customer yg blm dia pahami ttg apl tsb, di apl ada beberapa poin sebagian yg blm mereka ketahui atau memang ada unsur kesengajaan demi keuntungan. Yg pertama di mulai aturan muat dri pintu ke pintu, ingat ya! bukan pintu TOILET, tpi ini pintu depan rumah ke pintu depan rumah yg baru, termasuk angkat barang2 yg berat dri lantai 2, & ada juga masuk ke gang yg bisa di lalui dgn jln kaki, nah di situ harusnya customer ada pengertian / bijak atay buat kesepakatan. jga dia gak paham dgn ofrload sementara oferload dri pihak pemerintah / aplikasi itu tdk di perbolehkan, ” kecuali ada kesepakatan customer sama sopir “, yg ke dua ketika bongkar / muat kelebihan wkt lbh dri 1 jam harusnya kena cas 85.000, padahal di aplikasi jga ada, namun kebanyakan customer di kolom tsb tdk di centang, dan mgkin banyak hal2 yg lain yg gak gw sebutkan di sini. Atas masukan/keritikan semoga dtp bermanfaat & dpt di pahami. dan gw sebagai sopir mohon maaf bila ada kta2 yg kurg berkenan, dan kedepannya dpt di perbaiki. Tq.
Andi Alamsyah
Lalamove sbnernya sgt mmbantu buat pengusaha sprti sya.. antar jmput brg. Tapi syg,bbrp x sy mnmukan driver yg minta tipsnya lebih.. contoh tarif 9500 ,sy sdh blg sy akan kasih 20rb,, dia malah minta lebihin dgn alasan brg besar.dan hri ini jg sama,tarif 85rb sy blg sy ksih 100rb,,brg sampe dia minta tmbh lg 25rb .. hadeh
Ratih Wulandari
merugikan paraahh.. customernya curang curang.. akun tiba2 diblok ga da penjelasan ga bs tarik uang.. jangan coba coba deh jdi mitra aplikasi ini !!! rusak motor rusak badan gada lebihnya
Al Mizan
FAQ
Kelebihan dari layanan Lalamove.id adalah kemudahan dalam pengiriman barang dengan cepat dan aman.
Untuk menggunakan layanan Lalamove.id, pengguna hanya perlu mengunduh aplikasi dan membuat pesanan pengiriman melalui platform tersebut.
Ya, Lalamove.id juga menyediakan layanan pengiriman internasional untuk memenuhi kebutuhan pengiriman barang ke luar negeri.
Biaya pengiriman yang dikenakan oleh Lalamove.id tergantung pada jarak tempuh dan ukuran barang yang akan dikirim.
Ya, layanan pelanggan dari Lalamove.id dikenal responsif dan siap membantu pengguna dalam menangani keluhan atau pertanyaan terkait layanan mereka.