Nusatrip.id
Nusatrip.id adalah platform online yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat, hotel, dan paket liburan. Mereka menawarkan berbagai pilihan untuk memenuhi kebutuhan perjalanan Anda, mulai dari tiket pesawat dengan harga terbaik hingga penginapan yang nyaman dan fasilitas liburan lengkap. Layanan yang disediakan oleh Nusatrip.id sangat membantu dalam merencanakan dan memesan perjalanan Anda dengan mudah dan nyaman. Mereka juga memiliki berbagai ulasan dan rekomendasi yang membantu Anda dalam memilih destinasi dan akomodasi yang sesuai dengan keinginan Anda. Dengan Nusatrip.id, Anda dapat merencanakan perjalanan impian Anda dengan mudah dan tanpa ribet. Jadi, jangan ragu untuk menggunakan layanan dari Nusatrip.id untuk pengalaman liburan yang tak terlupakan!
NusaTrip (PT Tunas Sukses Mandiri) HQ
NusaTrip (PT Tunas Sukses Mandiri) merupakan perusahaan yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2012 dan telah menjadi salah satu agen perjalanan terkemuka di Indonesia. NusaTrip menawarkan layanan pemesanan tiket pesawat, hotel, dan paket liburan secara online. Dengan berbagai pilihan destinasi wisata dan fasilitas yang lengkap, NusaTrip memberikan pengalaman liburan yang memuaskan bagi pelanggan. Perusahaan ini terus berkembang dan menjadi pilihan utama bagi para wisatawan yang mencari layanan perjalanan yang handal dan berkualitas.
Kontak
NusaTrip (PT Tunas Sukses Mandiri) HQ AIA Central, 28th Floor, Jl. Jenderal Sudirman No.Kav. 48A, RT.5/RW.4, Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12930, Indonesia
+62 21 50358747
- Senin: 09.00–18.00
- Selasa: 09.00–18.00
- Rabu: 09.00–18.00
- Kamis: 09.00–18.00
- Jumat: 09.00–18.00
- Sabtu: Tutup
- Minggu: Tutup
Kelebihan
- ✅Pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif
- ✅Proses pemesanan yang cepat dan mudah
- ✅Harga tiket pesawat dan hotel yang kompetitif
- ✅Beragam pilihan metode pembayaran yang aman dan nyaman
- ✅Fitur penawaran dan diskon yang menarik
Kekurangan
- ❌Nusatrip.id memiliki layanan pelanggan yang kurang responsif dan lambat dalam menanggapi keluhan pengguna.
- ❌Layanan pemesanan tiket di Nusatrip.id seringkali mengalami gangguan teknis yang membuat proses transaksi menjadi lambat dan tidak efisien.
- ❌Beberapa pengguna mengeluhkan adanya perbedaan harga tiket yang tertera di Nusatrip.id dengan harga yang sebenarnya saat proses pembayaran.
- ❌Nusatrip.id seringkali tidak memberikan informasi yang jelas mengenai kebijakan pembatalan dan pengembalian dana, membuat pengguna merasa kebingungan dan tidak puas.
- ❌Pengalaman pengguna saat menggunakan fitur pencarian tiket di Nusatrip.id seringkali tidak akurat dan membingungkan, menyebabkan kesulitan dalam menemukan pilihan tiket yang sesuai.
Pengalaman
Parah, website dan aplikasinya tidak berfungsi dengan baik, sudah 3 kali memesan via apps maupun Weh, sampai skrg gabjsa melakukan pembayaran, padahal saya mau menggunakan voucher refund saya di nusatrip. Dan tidak ada solusi juga daru CS nya
Fauzan Azhim
Saya sudah sejak 2015 menggunakan NusaTrip untuk memesan tiket pesawat dan saya rasa NusaTrip seringkali menawarkan opsi penerbangan yang baik yang tidak ditawarkan pesaingnya. Namun tahun 2023 saya mendapat pengalaman kurang baik ketika memesan tiket melalui NusaTrip. Tanggal 13 September 2023 saya memesan tiket penerbangan (dari Vientiane-Denpasar) untuk penerbangan tanggal 17 September 2023 pukul 12.05. Booking confirmation sudah saya terima kurang dari 30 menit dari pemesanan. Namun sampai sampai 16 September 2023 sekitar pukul 23.00 WITA, tiket masih belum dikirim oleh NusaTrip. Setelah berulang kali menghubungi CS namun tetap tidak mendapatkan tiket yang saya pesan, akhirnya saya putuskan untuk membatalkan pemesanan agar bisa memesan penerbangan lain. Saya pun meminta uang yang sudah ditransfer ke NusaTrip dikembalikan karena saya batal memesan penerbangan (karena hampir kurang dari 12 jam, pada saat itu mendekati tengah malam, tiket penerbangan internasional yang dipesan belum dikirim juga). Tanggal 13 November 2023, NusaTrip mengirimkan pesan memberitahukan bahwa permintaan refund disetujui namun dikenakan biaya sekitar 23,55% dari total biaya tiket. Hal ini kurang dapat diterima karena saya membatalkan pemesanan tiket pesawat yang sama sekali belum dikirim oleh NusaTrip. Alasan pembatalan pun menurut saya cukup masuk akal karena untuk penerbangan internasional diperlukan persiapan yang lebih, ditambah lagi pada saat memutuskan pembatalan, pada saat itu sudah mendekati tengah malam. Sikap NusaTrip dalam menangani permasalahan ini sangat tidak baik.
Rizwan Darmawan
uda 3x beli tiket di nusatrip, harganya lebih murah dari yang lain dan yg pasti harganya real… mantap! dan pernah complaint ke CS langsung gercep ditangganinnya…
rosa milyarna
Cari tiket buat liburan, eh nemu Nusatrip yang kasih harga sesuai kantong, udh paling the best deh Nusatrip. Thanks Nusatrip, semoga liburan selanjutnya bisa dapet harga yang ok lagi.
Ade Irawan
Happy bisa nemu website NusaTrip, mungkin ini yg namanya underrated travel agent or hidden gem❤
Nursari Ratu
FAQ
Kelebihan utama dari layanan Nusatrip.id adalah kemudahan dalam memesan tiket pesawat dan hotel secara online dengan harga yang kompetitif.
Proses pemesanan tiket di Nusatrip.id sangat mudah, Anda hanya perlu memasukkan destinasi dan tanggal perjalanan, kemudian pilih opsi yang diinginkan dan lakukan pembayaran secara online.
Ya, Nusatrip.id dikenal memiliki layanan pelanggan yang responsif dan membantu. Mereka siap membantu Anda dalam mengatasi masalah atau pertanyaan terkait pemesanan.
Ya, Nusatrip.id seringkali menawarkan promo dan diskon khusus untuk tiket pesawat dan hotel kepada pelanggan setia maupun pelanggan baru.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Nusatrip.id melalui telepon, email, atau live chat yang tersedia di website resmi mereka. Mereka akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.