Motoplatinum recensioni

Motoplatinum.it è un e-shop che offre una vasta gamma di prodotti per motociclisti, tra cui abbigliamento, accessori e ricambi. La qualità dei prodotti è molto apprezzata dai clienti, così come la velocità di consegna e il servizio clienti efficiente. Inoltre, il sito web è facile da navigare e offre una piacevole esperienza di shopping online.

Motoplatinum.it

Motoplatinum.it è un negozio online che offre una vasta gamma di prodotti per motociclisti, tra cui abbigliamento, accessori e parti di ricambio per moto. La qualità dei prodotti è eccellente e il servizio clienti è impeccabile. Ho avuto un’esperienza molto positiva con Motoplatinum.it e lo consiglio vivamente a tutti gli amanti delle due ruote.

24hassistance

L’azienda 24hassistance offre un servizio di assistenza 24 ore su 24 per aiutare i clienti in qualsiasi momento. Il team esperto è sempre disponibile per rispondere alle domande e risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente. Con un approccio orientato al cliente e un’attenzione ai dettagli, 24hassistance si impegna a fornire un servizio di alta qualità che supera le aspettative dei clienti.

Contatti

24hassistance Corso Magenta, 69/A, 20123 Milano MI, Italia
+39 895 500 3203

• lunedì: 08:30–13:30, 14:30–17:30
• martedì: 08:30–13:30, 14:30–17:30
• mercoledì: 08:30–13:30, 14:30–17:30
• giovedì: 08:30–13:30, 14:30–17:30
• venerdì: 08:30–13:30, 14:30–17:30
• sabato: Chiuso
• domenica: Chiuso

Vantaggi

• ✅ L’esperienza di acquisto su Motoplatinum.it è estremamente intuitiva e userfriendly, rendendo la navigazione sul sito un’esperienza piacevole per gli utenti.
• ✅ La vasta gamma di prodotti disponibili su Motoplatinum.it garantisce che ogni cliente possa trovare esattamente ciò di cui ha bisogno, indipendentemente dal tipo di motocicletta che possiede.
• ✅ Motoplatinum.it offre spedizioni veloci e affidabili, assicurando che i clienti ricevano i loro ordini in tempi rapidi e senza problemi.
• ✅ Il servizio clienti di Motoplatinum.it è sempre disponibile per rispondere a domande, fornire assistenza e garantire la massima soddisfazione del cliente.
• ✅ Motoplatinum.it offre regolarmente promozioni e sconti speciali, permettendo ai clienti di risparmiare denaro sull’acquisto di accessori e ricambi per la propria motocicletta.

Svantaggi

• ❌ Il Motoplatinum.it non offre una vasta gamma di prodotti, limitando le scelte dei clienti.
• ❌ Il servizio clienti del Motoplatinum.it è spesso lento e inefficiente nel risolvere i problemi dei clienti.
• ❌ I tempi di consegna del Motoplatinum.it sono spesso più lunghi rispetto ad altri eshop concorrenti.
• ❌ La politica di reso del Motoplatinum.it è rigida e poco favorevole ai clienti.
• ❌ I prezzi sul Motoplatinum.it tendono ad essere più alti rispetto ad altri eshop simili.

Esperienze

Assistenza inesistente. Li contatto sul canale dedicato e mi arriva la risposta “La tua richiesta è stata aggiornata, puoi leggere la risposta del nostro Team Support qui sotto.” Seguo la procedura indicata per recedere dalla polizza acquistata. Dopo 11 giorni non ricevo alcun aggiornamento, ricontatto e ricevo via e-mail la stessa identica risposta, che quindi mi rendo conto essere automatica, nonostante si siano presi 2 giorni per darmela. Altro capitolo. Ho fatto il preventivo assicurazione moto sul loro sito attraverso il mio cellulare (segmento Premium), proposta poco superiore alle € 600. L’ho rifatto una settimana dopo in modalità “incognito”, proposta poco superiore alle € 400. Mi chiedo se la differenza sia data dalla settimana di differenza o se dalla “lettura” del device dalla quale ho fatto richiesta del preventivo. Tornando al primo punto, se questa è l’assistenza per recedere dalla polizza, non voglio immaginare quale possa essere l’assistenza in caso di sinistro. Per quanto mi riguarda, pessima esperienza.

Stefano Saglia

Pessima esperienza, ad agosto 2023 ho fatto un incidente con la ragione dalla mia parte e, come ho letto in altre recensioni, non ho mai visto i soldi che erano stati confermati dal perito. Il ridicolo sta nel fatto che persino i vigili urbani hanno fatto un verbale dove si attestava la mia ragione facendo la multa alla signora che mi aveva investito ignorando lo stop. Nonostante ciò ancora nulla, la loro risposta è che stanno aspettando il verbale dei vigili e non devo fare nulla, e sono passate settimane da quest’ultima risposta. Male male, a breve mi vedrò costretto ad affrontare la questione tramite avvocato… Concludo raccontandovi che quando ho subito questo sinistro ho provato a chiamare l’assistenza per chiedere un carro attrezzi e indovinate un po? Nessuna risposta

Alfredo Pennisi

Mia figlia ha avuto un incidente sugli sci con necessita’ elitrasporto in ospedale. L’assicurazione ha chiuso l’incidente prima che mi arrivasse la richiesta di rimborso da parte dell’Azienda Sanitaria, e a quel punto non hanno piu’ risposto alle mail. Pessimo servizio, sostanzialmente mi sono sentito doppiamente derubato

Paolo Marchesini

SCONSIGLIATA VIVAMENTE. SU 15 OPERATORI SOLO UNO SI È RILEVATO UTILE E GENTILE SONO INCOMPETENTI, INEFFICIENTI, INTROVABILI. UNICO GENTILE E INFORMATO E’ MASSIMILIANO. Mi RAPINANO lo scooter un kimco 200 per cui pagavo una assicurazione RCA di 280 euro anno. Non essendo assicurato per furto ovviamente nn mi rimborsano nulla. Chiedo di spostare l’assicurazione sul nuovo scooter un 150 con la sola RCA.Non solo mi danno informazioni sbagliate, alla 15ma telefonata, io ho la Platinum per cui ho diritto di parlare anche e nn solo scrivere, facendo il nuovopreventivo finisco in 14CLASSE PAGANDO 750 EURO!!!! Mi dicono di scrivergli e lo faccio per spiegare il fatto. Richiamano??? OVVIAMENTE NO.

Silvia

Ho effettuato attraverso la mia area riservata il cambio mezzo online e mi sono ritrovato a pagare per i restanti due mesi di polizza più di quello che avevo pagato con il vecchio mezzo per tutto l’anno, tenendo presente che il cambio mezzo è stato fatto per una moto di pari cilindrata o poco più. Praticamente per la vecchia moto avevo pagato poco più di 200€ tutto l’anno, mentre per quella attuale, che poi è anche usata, ho pagato per soli due mesi 253€, ed udite udite, nella mia area riservata è indicato che il mio futuro premio da pagare annuale ammonterebbe a più di 1200€ Fate attenzione !!!!!!!!

Mario D’Ostilio

FAQ