Itgalaxy.ro
Itgalaxy.ro este unul dintre cele mai bune magazine online din Romania, oferind o gama variata de produse de cea mai buna calitate. Am avut placerea de a testa mai multe produse de pe acest site si pot spune cu incredere ca sunt extrem de multumit de experienta mea. Produsele sunt de o calitate exceptionala si au fost livrate rapid si in conditii perfecte. De asemenea, serviciul clienti este excelent, fiind mereu disponibili sa raspunda la orice intrebare sau nelamurire. Recomand cu caldura Itgalaxy.ro tuturor celor care cauta produse de calitate la preturi accesibile si un serviciu impecabil. Este cu siguranta unul dintre magazinele online de incredere din Romania.
ITGalaxy.ro
ITGalaxy.ro este un magazin online specializat in vanzarea de produse IT si electronice. Compania ofera o gama variata de produse, de la laptopuri si telefoane mobile pana la accesorii si periferice. Cu o experienta vasta in domeniu si servicii de livrare rapida, ITGalaxy.ro este alegerea perfecta pentru cei care cauta echipamente de calitate la preturi competitive. Cu o echipa de profesionisti dedicati, ITGalaxy.ro se mandreste cu servicii excelente si o selectie vasta de produse pentru a satisface nevoile clientilor sai.
Contact
ITGalaxy.ro Strada Turturelelor 52, București 030882, România
+40 21 324 4344
- luni: Închis
- marți: 09:30–18:30
- miercuri: Închis
- joi: 09:30–18:30
- vineri: Închis
- sâmbătă: Închis
- duminică: Închis
Avantaje
- ✅Itgalaxy.ro oferă o gamă variată de produse de cea mai înaltă calitate la prețuri competitive.
- ✅Itgalaxy.ro oferă livrare rapidă și eficientă în toată țara.
- ✅Itgalaxy.ro are o echipă de suport clienți profesionistă și prietenoasă, gata să răspundă la orice întrebare sau solicitare.
- ✅Itgalaxy.ro oferă posibilitatea de returnare a produselor în termen de 30 de zile, fără nicio întrebare sau costuri ascunse.
- ✅Itgalaxy.ro are un sistem de evaluare și recenzii transparent, care ajută clienții să aleagă produsele potrivite pentru nevoile lor.
Dezavantaje
- ❌Produsele de pe Itgalaxy.ro sunt adesea mai scumpe decât pe alte siteuri de profil.
- ❌Uneori, termenii și condițiile de returnare nu sunt foarte clari și pot crea confuzie pentru clienți.
- ❌Calitatea produselor poate varia în funcție de brand sau producător, ceea ce poate duce la experiențe neplăcute pentru cumpărători.
- ❌Serviciul de relații cu clienții nu este întotdeauna prompt și eficient în rezolvarea problemelor sau plângerilor.
- ❌Ofertele și promoțiile pot fi limitate sau disponibile doar pentru anumite produse, ceea ce poate fi frustrant pentru clienți în căutarea unei oferte bune.
Experiențe
Prima achiziție a fost un grătar/toaster care nu mă satisfăcea la capitolul „sandwich maker” deoarece presa exagerat de mult conținutul.L-am returnat fără nici o problemă și am ales apoi sandwich makerul ALBATROS S4G 1200w. Este cel mai grozav pe care l-am avut vreodată. Extrem de încăpător ,plăci cu adevărat antiaderente,putere suficient de mare pentru a face rapid un sendwich perfect.
horia
Deplorabil. Am comandat o motosapa de la ITGalaxy, trimisa prin firma Cargus SRL. Dupa ce a stat in masina spre livrare 5 zile, am primit “coletul” astazi, 13.feb.2024…in urmatoarea stare(vedeti poze). Sincer…mi-e si frica sa deschid acest colet…
Cosmin Murgu
Am primit produsul spart din cauza ca l-au ambalat foarte prost fără hartie de protecție/bule de plastic orice. După o zi mi au raspuns la mail și mi au cerut mai multe poze cu produsul și după nu au mai dat niciun semn nimic. Nesimțire. Și băgați scuza asta ieftina ca e vina clientului ca n a deschis coletul la livrare da unde vreți sa l deschid pe strada cu curierul plecat deja. O scuza de toată jena pt ca vina oricum e a voastra ca nu ambalați voi corespunzător coletele. Sa nu mai zic ca, cutia in care a fost trimis coletul era toată in tensiune fiind prea mică pt cutia din interior.
Iulia Cozarov
Am comandat un produs destul de scump, care a venit direct de la furnizor. Produsul a ajuns mai repede decat perioada estimata initial (10 zile) si a fost intr-o stare perfecta, atat estetic cat si functional. Din punct de vedere al interactiunii cu reprezentanta magazinului, experienta a fost una OK. Am fost sunat pentru atentionarea ca durata de livrare va fi de aproximativ 10 zile, si mi s-a raspuns la telefon cand am sunat. Singura arie unde experienta s-ar putea imbunatati e “comunicarea vizuala” a statusului produsului dupa efectuarea unei comenzi, unde dupa plasarea comenzii la furnizor si pana la predarea spre curier mesajul ramane constant “Comandat la furnizor”. Formularea mentionata poate crea clientului impresia ca o comanda a fost doar plasata, dar procesarea nu s-a facut inca.
Lucian Rus
Mi sa trimis o comanda de la firma Vivantis din Cehia.Cargus SRL nu a mentionat orele de livrare a comenzii fapt care ma determinat sa anulez coamanda.Cea mai slaba firma de curierat din cate stiu eu
Victor-Livius Doniciu
FAQ
Pe Itgalaxy.ro puteți găsi o gamă variată de produse electronice, electrocasnice, produse pentru casă și grădină, produse de îngrijire personală și multe altele.
Itgalaxy.ro acceptă plata cu cardul bancar, transfer bancar, plata ramburs la livrare și plata online cu PayPal.
Itgalaxy.ro oferă posibilitatea returnării produselor în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
Livrarea produselor comandate de pe Itgalaxy.ro se face în termen de 2-5 zile lucrătoare, iar costul transportului este calculat în funcție de greutatea și dimensiunile coletului.
Itgalaxy.ro oferă asistență clienți prin intermediul unui serviciu de chat online, telefon și e-mail, pentru orice nelămuriri sau probleme legate de produsele achiziționate.