Trendyol.ro
Trendyol.ro este un magazin online popular care oferă o gamă largă de produse, de la modă și frumusețe până la articole pentru casă și tehnologie. Cu o varietate atât de mare de produse disponibile, Trendyol.ro este un loc ideal pentru a găsi tot ce ai nevoie pentru a-ți îmbunătăți stilul de viață. Cu servicii de livrare rapidă și un serviciu clienți excelent, Trendyol.ro este cu siguranță unul dintre cei mai buni retaileri online din România. Recenziile pozitive ale clienților arată că Trendyol.ro oferă produse de calitate la prețuri accesibile, iar experiența de cumpărare este una plăcută și simplă. Dacă ești în căutarea unui magazin online de încredere, Trendyol.ro este alegerea perfectă pentru tine.
Trendyol
Trendyol este o companie de e-commerce din Turcia, fondată în 2010. A devenit una dintre cele mai mari platforme de shopping online din țară, oferind o gamă variată de produse de la îmbrăcăminte la accesorii, produse de frumusețe și multe altele. Trendyol se remarcă prin colaborările sale cu branduri populare și prin oferirea de promoții și reduceri constante pentru clienți. Platforma sa ușor de utilizat și aplicația mobilă au contribuit la succesul său continuu în industria de retail online.
Contact
Trendyol Trendyol Campus Büyükdere Cd. No:243 Spine Tower, Maslak, 34485 Sarıyer/İstanbul, Turcia
+90 212 331 02 00
- luni: Închis
- marți: Închis
- miercuri: Închis
- joi: Închis
- vineri: Închis
- sâmbătă: 10:00–04:00
- duminică: 10:00–04:00
Avantaje
- ✅ Trendyol.ro oferă o gamă variată de produse, de la modă și accesorii la produse pentru casă și electronice.
- ✅ Platforma are o interfață prietenoasă și ușor de navigat, ceea ce face experiența de cumpărare plăcută și simplă.
- ✅ Livrarea este rapidă și eficientă, iar serviciul clienți este prompt și profesionist.
- ✅ Trendyol.ro oferă promoții și reduceri frecvente, astfel încât clienții să poată beneficia de produse la prețuri accesibile.
- ✅ Calitatea produselor este excelentă, iar feedbackul pozitiv al clienților confirmă satisfacția acestora în legătură cu achizițiile făcute de pe platformă.
Dezavantaje
- ❌Produsele primite nu corespund cu descrierea de pe siteul Trendyol.ro.
- ❌Retururile și schimburile de produse sunt dificile și uneori costisitoare.
- ❌Serviciul de relații cu clienții este uneori lent și ineficient.
- ❌Transportul poate întârzia și poate fi uneori nesigur.
- ❌Unele produse pot avea calitate scăzută sau pot fi deteriorate la livrare.
Experiențe
Trebuia sa imi ajunga coletul pana pe 21.03.2024 si nici in data de 04.04.2024 nu a sosit. Asistenta Trendyol da vina pe firma de curierat – serviciile de asistenta, in consecinta sunt la pamant. Un magazin online lipsit de seriozitate!
Dani Ela
Vindem pe Trendyol de 4 ani, avem o insignă de vânzător de succes, scorul magazinului nostru general este 9,7. Nu avem comentarii negative. Cu toate acestea, documentele sunt solicitate în fiecare zi a săptămânii, iar documentele sunt verificate în 36 de ore. Produsele nu mai sunt puse în vânzare până când se realizează controlul. Se făcea o dată la câteva luni, dar acum documentele sunt necesare 4-5 zile pe săptămână. Deci produsele noastre rămân închise tot timpul. Serviciile pentru clienți nu deschid cereri de documente. Când vine vorba de cuvinte, suntem parteneri de afaceri, dar mesajele noastre nu ajung la superiori, nu poate exista un sistem atât de liber. Dacă magazinul nostru este închis, nimeni nu sună sau întreabă. Vânzările noastre lunare sunt aproape de două milioane și ne retragem încet din această companie. Dacă nu pot vorbi cu o persoană autorizată despre problema mea când vreau, de ce o să vă fac bani? Creați o regulă și nici măcar nu recunoașteți că este greșită sau incompletă. De exemplu, imi spuneti ca au trecut doi ani de cand ati cumparat produsul, factura nu trebuie sa fie mai veche de un an. Numai Trendyol poate face asemenea prostii. Nu il recomand nimanui, vanzatorul regreta. Din cauza prostiilor de procesare a documentelor, paginile multor persoane care fac treaba asta au fost inchise, nimeni nu suna sa intrebe care este problema.. Cere documentul la incarcarea produsului, apoi fie deschide-l la vanzare, fie nu. Instalăm produsul, trec lunile și cereți o factură în fiecare zi. Am renunțat la munca noastră și trimitem în fiecare zi facturi acestei companii cu probleme psihice. Sper că veți fi șters ca GittiGidiyor în curând
olimpik SPOR
Am comandat produse de la doi vânzători diferiți de la Trendyol. Nu se potrivesc, vreau să le schimb dar nu există un număr de contact. Centrul de apel nu se conectează la operator. Asistentul Trendyol nu răspunde. Numărul de livrare spune că numărul pe care l-au trimis prin e-mail este incorect. Dacă ați putea ajuta cu această situație, v-aș aprecia foarte mult. Produsele au rămas în mână.
Turkan Şahin
Eram un client foarte vechi. Adică, din primii ani s-au înființat și vindeau doar haine. Mi-a plăcut varietatea de produse. Dar, din nefericire, acum s-a transformat într-o platformă care include furnizori falși care sunt incapabili să fie un comerciant sau să vorbească ca un om, încercând să te facă să ai de-a face cu vânzătorul atunci când există o problemă și încercând să nu-și asume nicio responsabilitate. cumperi ceva de la Trendyol, ești complet singur, în timp ce noi avem asigurarea Trendyol.Chiar dacă furnizorul avea un site de comerț electronic, eram oameni care plăteam cu 3 TL sau 5 TL în plus și vindeam de acolo. Am cumpărat un produs umflat și citeste toate intrebarile si raspunsurile de la vanzator (vina mea este partial a mea, ar fi trebuit sa inteleg calitatea vanzatorului din expresiile folosite acolo). Au scris de parca nu intelegi nici noi nu suntem idioti. Cand comanzi un gonflabil produs, il iei si il umfle sa verifici daca este vreun defect.Apoi l-am trimis inapoi.Si am facut actiunea pe care a regizat el,dar a fost folosit.Ce a facut Trendyol la finalul zilei?? Desigur nimic. M-a livrat la Hepsiburada cu mâinile lui, oh, retururile se acceptă fără întrebări, iar ei mă iau de la ușa mea, nu trebuie să mergi la un curier prosti, te ajută cu interlocutorul tău la telefon, nu cu inteligența artificială, ei sunt mereu alături de tine în orice moment… 1 stea este prea mult pentru Trendyol
aslı aydın
Trendyol se pocăiește din nou? Dacă este KFC, va fi încărcat un videoclip ciudat separat. Sper să îl urmăriți pentru că nu am putut încărca acest videoclip la asistentul Trendyol. Reprezentanții clienților au fost angajați nu pentru a vă ușura, ci pentru vă provoacă dificultăți și nu vă pot ajuta în niciun fel. Mai mult, atunci când vă plângeți de produse nesănătoase, doriți să ne raportați magazinul. Ei închid problema spunând că o vor trimite magazinului. Eu spun că vreau urmați procesul.El spune că nu avem o astfel de procedură, dar un alt reprezentant al clienților spune că există.Este o situație atât de ridicolă și nu înțeleg de ce numiți ca reprezentanți ai clienților persoane care nu au suficientă cunoștințe în ceea ce privește autoritatea . Drept urmare, această companie a decis să se autodistrugă și veți fi în curând închis și veți dispărea cu atitudinea și comportamentul dvs.
Yüksel Gumus
FAQ
Trendyol.ro oferă o gamă variată de produse, de la îmbrăcăminte și încălțăminte la accesorii și produse de frumusețe.
Trendyol.ro acceptă plata cu cardul bancar, plata la livrare și plata prin PayPal pentru comoditatea clienților săi.
Trendyol.ro oferă posibilitatea returnării produselor în termen de 14 zile de la primirea acestora, cu condiția ca acestea să fie în stare perfectă și să aibă eticheta intactă.
Pentru orice nelămurire sau problemă, clienții pot contacta serviciul clienți al Trendyol.ro prin telefon, e-mail sau chat live disponibil pe site-ul lor.
Trendyol.ro se străduiește să livreze comenzile cât mai rapid posibil, iar termenul de livrare este de obicei între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de destinație.